Auxiliar administrativo/ Auxiliar Service Desk FM

TÉCNICO(A) DE SOPORTE ADMINISTRATIVO – TEMPORAL

Únete a nuestro equipo

En Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia brindando soluciones integrales de Facility Management, buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Auxiliar administrativo/ Auxiliar Service Desk FM, con capacidad de organización, seguimiento y coordinación para gestionar requerimientos e incidencias operativas.

¿Qué buscamos?

• Técnico(a) egresado(a) de la carrera de Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años comprobada en mesa de ayuda o atención al cliente.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio: Excel, Word y PowerPoint.
• Capacidad para realizar seguimiento de requerimientos, coordinar con proveedores y brindar soluciones oportunas.
• Competencias como proactividad, trabajo en equipo, criterio, organización y resolución de problemas.

¿Cuál será tu principal reto?

Gestionar y dar seguimiento oportuno a los tickets de atención y solicitudes asignadas, asegurando la coordinación con los proveedores y las áreas involucradas para contribuir al cumplimiento de los requerimientos del servicio.

¿Qué harás?

• Generar, registrar y realizar seguimiento a los tickets de atención e incidencias hasta su resolución.
• Coordinar con proveedores de mantenimiento para la atención de los requerimientos asignados.
• Solicitar y comparar cotizaciones para la gestión de los servicios requeridos.
• Gestionar los accesos necesarios para el ingreso de proveedores.
• Realizar seguimiento posventa a los trabajos ejecutados, verificando su atención y conformidad.
• Elaborar y dar seguimiento a reportes de gestión, así como brindar soporte adicional según las necesidades del área.

¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
• Beneficios laborales conforme a ley.
• Remuneración de acorde al mercado.
• Oportunidad de fortalecer tu experiencia en gestión administrativa y coordinación operativa dentro de una empresa especializada en Facility Management.

Condiciones laborales

• Lugar de trabajo: Surquillo, Lima.
• Modalidad: Presencial.
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:30 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 12:00 p. m.

Postula y sé parte de nuestro equipo

Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades de organización, coordinación y atención de requerimientos, te invitamos a postular. Esperamos conocerte