Gestor de Servicio/Atención al cliente Medio tiempo

Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como un empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de Gestor de Servicio de medio tiempo nuestra tienda de Pueblo Libre.

Requisitos:

• Experiencia certificada de 3 meses en atención al cliente
• Secundaria completa
• Manejo básico de un ordenador y Excel
• Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.
• Disponibilidad para trabajar en Pueblo libre o alrededores.

Horario: lunes a viernes de 3:15 pm a 7:00 pm y sábados de 11:15 am a 3:00 pm (puede variar a 1:15 pm a 5 pm)

Principales Funciones:

• Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
• Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
• Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.

Beneficios:

• Ingreso a Planilla
• Pagos puntuales
• Sueldo: S/ 600
• Capacitaciones constantes