Asesor de Atención al Cliente
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Por encargo de uno de nuestros clientes, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Atención al Cliente
Requisitos
- Profesional técnico o universitario de Administración, Marketing, Comunicación o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
- Experiencia utilizando chatbot.
- Experiencia en administración y atención al cliente.
- Experiencia brindando capacitaciones virtuales individuales o grupales.
- Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar presencial en Surco de lunes a viernes de 09:00 am – 6:00 pm y sábado 09:00 am a 1:00 pm
Funciones
- Contactar al cliente una vez activado el servicio para dar una bienvenida cálida y profesional.
- Coordinar una primera sesión de inducción para conocer el perfil del cliente y explicarle cómo adaptar el aplicativo a su tipo de negocio.
- Guiar al usuario en la configuración inicial del sistema.
- Realizar seguimiento posterior a la primera semana de uso para resolver dudas comunes del arranque.
- Brindar capacitaciones virtuales individuales o grupales.
- Crear y compartir materiales educativos como tutoriales en video o artículos de ayuda.
- Atender consultas diarias a través de WhatsApp, correo electrónico, llamadas o chat.
- Resolver dudas sobre el uso del sistema y configuraciones básicas.
- Derivar al equipo técnico los casos avanzados y hacer seguimiento de los mismos.
- Medir la experiencia del cliente mediante encuestas o indicadores como NPS.
- Realizar seguimiento a clientes clave para asegurar su satisfacción sostenida y anticipar necesidades futuras que fortalezcan la relación a largo plazo.
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Asesor/a de atención al cliente
Hace 1 día
Santiago De Surc, Perú Grupo Tawa Media jornadaPor encargo de uno de nuestros clientes, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al ClienteRequisitosProfesional técnico o universitario de Administración, Marketing, Comunicación o afines.Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.Experiencia utilizando chatbot.Experiencia en administración y atención al...
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Asesor de Atención al Cliente
Hace 1 día
Santiago De Surc, Perú Grupo Tawa Media jornadaPor encargo de uno de nuestros clientes, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente / Back officeRequisitosProfesional técnico o universitario de Administración, Marketing, Comunicación o afines.Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.Experiencia utilizando chatbot.Experiencia en administración y atención al...
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Asesora de Atención al Cliente
Hace 1 día
Santiago De Surc, Perú Manpower Media jornada BRL 1,300 - BRL 1,301 TemporalEn Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Asesora de Atención al Cliente. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!Requisitos:• Experiencia mínima desde 3 meses (atención al cliente - afines)• Mínimo Secundaria Completa y/o Formación básica en curso o finalizada en áreas como...
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UPC/Surco: Asesor de Atención al Cliente
Hace 1 día
Santiago De Surc, Perú Laureate Media jornadaEn UPC estamos en búsqueda de un Asesor de Contact Center que pueda resolver las consultas de los alumnos, padres, postulantes y público en general respecto a los programas, servicios, tramites y reglamentos. ¡Ven y únete a nuestro equipo para formar líderes íntegros e innovadores con visión global que transformen el Perú! FUNCIONES:Atender las...
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Asesor de atención al cliente PostPago
Hace 1 día
Santiago De Surc, Perú GEA Internacional Media jornada BRL 1,200 - BRL 1,700 TemporalOportunidad laboral para el cargo de "Agente de atención al cliente",se buscan prospectos para atención al cliente, brindar información, resolución de dudas, consultas y/o reclamos a clientes del servicio PostPago. Adicionalmente hacer el ofrecimiento de una mejora de plan (UPGRADE)MODALIDAD 100% PRESENCIAL⏰HORARIOS ROTATIVOS DE LUNES A DOMINGO de 8...
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Santiago De Surc, Perú Recsa Perú Media jornadaRECSA, empresa transnacional líder en recaudo y cobranza con más de 35 años de experiencia en el mercado latinoamericano, te invita a formar parte de su equipo de alto desempeño.Buscamos Agentes Atención al Cliente Canal Inbound - Importante compañía de seguros de Tecnología Lunes a DomingosDescanso rotativo Rango Horario : 8:00 a.m. a 5:00...
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Asesor de Atención al cliente
Hace 2 días
Santiago De Surc, Perú GEA Internacional Media jornada BRL 2,000 Temporal📞 ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE – POSTPAGO CHILE 📍 Presencial – Ate💼 Funciones: Atender consultas y reclamos de clientes postpago, brindando soluciones y realizando ofrecimiento de productos y servicios.💰 Beneficios: ✅ Sueldo: S/1,130 en planilla ✅ Bono de movilidad: ✅ Bono de productividad: ✅ Comisiones por chips usados ✅...
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Asesor de ventas/Atención al cliente
Hace 1 día
San Juan De Miraflore, Perú Ripley Media jornada EUR 1,253¿Te apasiona la moda, las ventas y el trato con las personas?En Ripley, marca líder en en el rubro retail, estamos en búsqueda de un/a Asistente de Experiencia de Compras (Vestuarios) nuestras Tiendas de Mall del Sur, Plaza Lima Sur, Jockey Plaza y Miraflores en la modalidad Medio Tiempo y Tiempo Completo.Funciones:Abordar proactivamente a clientes y...
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Asesor de atención al cliente Cañete
Hace 2 días
San Vicente de Cañete, Lima, Perú CONSULTORA GRUPO EyK Jornada completa S/ 16,740 - S/ 23,436 Por obraPor encargo de nuestro cliente, empresa de Telecomunicaciones con operaciones a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de la posición de ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para trabajar en la ciudad de CAÑETE. De ser de su interés y cumplir con los siguientes requisitos, los invitamos a postular. REQUISITOS Estudio superior completo o...
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Santiago de Surco, LIM, Perú GEA Perú Jornada completaGea, empresa transnacional líder, buscamos talentos como TÚ. Si buscas un sueldo superior al mercado y bonos desde el primer mes, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos Agente de Retenciones – Atención al Cliente 📍 **TRABAJO SEMI PRESENCIAL (4 DIAS PRESENCIAL/ 2 DIAS REMOTO)** ¿Cuál será tu función principal? Atención al Cliente –...
