Coordinador de Soporte CYC

Somos Unimaq, una empresa de Ferreycorp y líder en la venta y alquiler de maquinaria ligera en el Perú. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de tu talento para ocupar el puesto de COORDINADOR DE SOPORTE CYC (BI & DATA) del equipo que impulsa el desarrollo, impactando positivamente la calidad de vida de millones de personas. ¿Cuáles serían tus principales responsabilidades? Liderar la elaboración, automatización y mantenimiento de reportes, indicadores (KPIs) y dashboards de créditos y cobranzas. Analizar la cartera, financiamiento, tasas de interés, cuotas iniciales y comportamiento de pago para presentar resultados, desviaciones y recomendaciones a la gerencia. Diseñar e implementar alertas tempranas sobre clientes en riesgo de mora para ejecutar acciones preventivas. Identificar y segmentar clientes con impecable historial crediticio para diseñar campañas con condiciones diferenciadas que impulsen nuevos negocios. Diseñar, ejecutar y auditar mejoras en los procesos del área para simplificar la operativa y eliminar tareas manuales. Liderar la relación con el área de Sistemas (TI) para requerir, probar e implementar mejoras continuas en SAP, BI y otras plataformas. Implementar mecanismos de control, auditoría interna y muestreos periódicos para garantizar el cumplimiento de las políticas y la calidad de los datos. Atender con alta vocación de servicio los requerimientos de información de clientes internos y externos de forma oportuna. Planificar, organizar y supervisar el trabajo del equipo a su cargo. ¿Qué necesitamos? Bachiller/Titulado en Ing. Industrial, Sistemas, Economía, Finanzas, Administración o afines Especialización en Business Intelligence, analítica de datos, riesgo crediticio o mejora de procesos. (Deseable). Mínimo 3 años de experiencia en créditos y cobranzas, riesgo crediticio, planeamiento o inteligencia de negocios.  Mínimo 2 años de experiencia coordinando equipos, proyectos o procesos. Experiencia en elaboración de indicadores, reportería gerencial, análisis de cartera y automatización de reportes. Experiencia coordinando mejoras y requerimientos funcionales con áreas de Sistemas. Deseable experiencia en segmentación de clientes y campañas basadas en comportamiento de pago. Dominio de Excel a nivel avanzado y Power BI a nivel intermedio o avanzado. Alta vocación de servicio, orientación al cliente interno, excelente nivel de organización, atención al detalle y riguroso cumplimiento de plazos.  ¿Qué ofrecemos? Ser parte de uno de los grupos económicos más importantes del país. EPS y seguro Oncológico. Prestaciones superiores a las de ley. Oportunidades reales de línea de carrera en una empresa líder en su sector. Movilidad de acercamiento y alimentación. Excelente clima laboral.
· Todos nuestros procesos respetan la igualdad de oportunidades, promueven la diversidad, equidad de género y la no discriminación por razón de raza, color, edad, sexo, orientación sexual, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Se garantizará la capacidad para incorporar, motivar y fidelizar al mejor talento, manteniendo los principios éticos y legales, alineados con nuestros valores corporativos.-Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, datos, data