Gestores de cobranza
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Lima, Perú
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Estamos contratando | Ejecutivo(a) de Fidelización de Clientes
Si disfrutas construir relaciones sólidas con los clientes, brindar un servicio de excelencia y generar experiencias que marquen la diferencia, queremos conocerte
Buscamos personas con:
Estudios secundarios completos
Experiencia mínima de un año en fidelización, retención o atención al cliente.
Excelente comunicación y orientación al servicio.
Manejo de CRM y Excel (deseable).
Enfoque en resultados y capacidad para gestionar relaciones comerciales.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Gestionar y generar órdenes de servicio para chequeos, desinstalaciones, reinstalaciones, cambios de propietario, migraciones y otros requerimientos.
Gestionar la renovación de servicios de la cartera de clientes asignada, manteniendo una comunicación activa vía telefónica, correo, WhatsApp o de manera presencial, con enfoque en el cierre de ventas.
Contactar oportunamente a los clientes, enviando previamente los avisos de renovación y realizando el seguimiento correspondiente.
Gestionar con Supervisión o Gerencia las autorizaciones necesarias para ofrecer tarifas especiales o condiciones comerciales a los clientes, según corresponda.
Validar la vigencia y aprobación del crédito vehicular con bancos y financieras antes de iniciar la gestión de renovación.
Realizar visitas a los clientes asignados, previa coordinación con Supervisión y Jefatura de Servicios Comerciales, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
Mantener una adecuada gestión y seguimiento de la cartera asignada, identificando oportunidades de renovación y fidelización de clientes.
Te
ofrecemos:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. Bono de alimentación de S/. 110 Oportunidad de crecimiento profesional. Ser parte de un equipo dinámico y orientado a resultados.
· Sé parte de un equipo dinámico, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Postula ahora y da el siguiente paso en tu carrera.
-Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: cobro, payment, collection
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· Sé parte de un equipo dinámico, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Postula ahora y da el siguiente paso en tu carrera.
-Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
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