Supervisor de Calidad Call Center/ Postula Ya
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Somos GEA PERÚ, empresa dedicada al rubro de Contact Center y Asistencias; con un prestigio de 23 años en el Mercado Asistencial y posicionados en 16 países Latinoamericanos.
Nos encontramos en la búsqueda de: Supervisor de Calidad - Claro (TRABAJO PRESENCIAL sede SAN ISIDRO)
Ofrecemos:
- Sueldo superior al mercado
- Horario: lunes a sabado
- Aprendizaje constante
- Grato clima laboral
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Experiencia mínima de 01 año como Supervisor(a) de Calidad en empresas Call center.
- Carreras técnicas y/o universitarias (truncas o completas).
- Manejo de office, herramientas de call center, manejo de aplicativos para la ayuda de gestión.
- Dominio de Kpi ́s de call center.
- Disponibilidad Completa.
¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
1.Realizar el seguimiento y control de los resultados de la gestión de su equipo a fin de desarrollar planes de acción, de reconocimiento y compromisos de cumplimiento. Así como proponer nuevos objetivos retadores cuando exista sobrecumplimiento.
2.Proponer mejoras en los procesos del cliente y realizar las presentaciones en las reuniones que estén acordadas.
3.Presentarinformes y dar a conocer cualquier situación con que se presenta la plataforma.
4.Interrelacionarcon las demásáreas de la empresa.
5.Realizar reuniones con los supervisores y coordinadores sobre oportunidades presentadas en la gestión de calidad.
6.Realizar Reuniones con los agentes y solucionar los conflictos.
7.Desarrollar calibraciones con el área de operaciones y el cliente contratante.
8.Brindar de manera oportuna feedback al personal a su cargo con el fin de reconocer el desempeño y / o mejorar los quiebres levantados de la operación.
9.Manejo de indicadores
Atrévete a postular con nosotros, sé parte de este crecimiento, tendrás oportunidad de hacer línea de carrera y trabajar en una empresa que se preocupa por el Clima Laboral.
GEA PIENSA EN TI
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San Isidro, Huancavelica, Perú Quantia Jornada completa EUR 45,000 - EUR 71,000 Por obra¡ÚNETE A QUANTIA Y CRECE CON NOSOTROS! En Quantia, Empresa Peruana Especializada En Soluciones Tecnológicas, BPO y Canales Digitales. Nos Encontramos En Busqueda De Nuevos Talentos Como TÚ, Con Actitud, Compromiso y Muchas Ganas De Crecer En El Mundo Del Contact Center . ¡Queremos Que Formes Parte De Nuestro Equipo Como! SUPERVISOR DE...
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Supervisor(a) Ventas Call Center
Hace 3 días
San Martin De Porre, Perú M&M Media jornada BRL 1,800 - BRL 4,500 Temporal🚀 ¡Únete como SUPERVISOR/A – COORDINADOR/A de Call Center Ventas para Público España!En M&M Contact Center, líderes en telecomunicaciones para el mercado español, buscamos a un verdadero líder comercial capaz de inspirar, dirigir y llevar a su equipo al siguiente nivel. Si tienes pasión por las ventas, visión estratégica y capacidad para...
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Supervisor(a) Ventas Call Center
Hace 4 días
San Martín de Porres, Lima, Perú M&M Contact Center Jornada completa S/ 1,800 - S/ 2,000 Temporal🚀 ¡Únete como SUPERVISOR/A – COORDINADOR/A de Call Center Ventas para Público España! En M&M Contact Center, líderes en telecomunicaciones para el mercado español, buscamos a un verdadero líder comercial capaz de inspirar, dirigir y llevar a su equipo al siguiente nivel. Si tienes pasión por las ventas, visión estratégica y capacidad para...
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Supervisor(a) Ventas Call Center
Hace 4 días
San Martin De Porres, Lima, Perú M&M Contact Center Jornada completa S/ 20,000 - S/ 22,000 Por obra¡Únete como SUPERVISOR/A – COORDINADOR/A de Call Center Ventas para Público España! En M&M Contact Center, líderes en telecomunicaciones para el mercado español, buscamos a un verdadero líder comercial capaz de inspirar, dirigir y llevar a su equipo al siguiente nivel. Si tienes pasión por las ventas, visión estratégica y capacidad para sacar lo...
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Jefe de Operaciones Call Center
Hace 2 días
san juan de miraflores, lima, Perú GEATEL TELECOM Jornada completaSomos GEATEL TELECOM, empresa peruana con más de 13 años de experiencia en el rubro de Call Center, especializada en campañas de telecomunicaciones para el mercado español. Actualmente nos encontramos en proceso de crecimiento y expansión, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo un Jefe de Plataforma Comercial con experiencia liderando equipos...
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San Juan de Lurigancho, Lima, Perú Geatel Telecom Jornada completa EUR 61,000 - EUR 84,000 Por obraSomos GEATEL TELECOM, empresa peruana con más de 13 años de experiencia en el rubro de Call Center, especializada en campañas de telecomunicaciones para el mercado español. Actualmente nos encontramos en proceso de crecimiento y expansión, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo un Jefe de Plataforma Comercial con experiencia liderando equipos...
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Supervisor Financiamento Vehicular
Hace 2 semanas
San Martín de Porres, Lima, Perú Almpes Contact Center Jornada completaSupervisor de Ventas – Financiamiento Vehicular En ALMPES Contact Center buscamos un Supervisor de Ventas con experiencia liderando equipos comerciales y orientación al cumplimiento de resultados, para nuestra campaña de Financiamiento Vehicular. Buscamos una persona capaz de acompañar al equipo, analizar indicadores, detectar oportunidades de mejora y...
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Jefe de Operaciones Call Center – Telefonía España
Hace 2 semanas
San Juan De Miraflore, Perú Geatel Telecom Jornada completa BRL 2,500 - BRL 3,000 TemporalSomos GEATEL TELECOM, empresa peruana con más de 13 años de experiencia en el rubro de Call Center, especializada en campañas de telecomunicaciones para el mercado español. Actualmente nos encontramos en proceso de crecimiento y expansión, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo un Jefe de Plataforma Comercial con experiencia liderando...
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Jefe de Operaciones Call Center – Telefonía España
Hace 2 semanas
San Juan De Miraflore, Perú Geatel Telecom Jornada completa BRL 2,500 - BRL 3,000 TemporalSomos GEATEL TELECOM, empresa peruana con más de 13 años de experiencia en el rubro de Call Center, especializada en campañas de telecomunicaciones para el mercado español. Actualmente nos encontramos en proceso de crecimiento y expansión, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo un Jefe de Plataforma Comercial con experiencia liderando...
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Supervisor de Back Office Fidelizaciones
Hace 2 semanas
San Juan De Miraflore, Perú Geatel Telecom Media jornadaSomos la empresa GEATEL TELECOM, con más de 13 años de experiencia en el rubro de Contact Center, brindando servicios de ventas y fidelización en telefonía y energía a importantes empresas a nivel internacional. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Back Office con experiencia liderando equipos en campañas españolas del...
