On-Site Technical Support
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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Responsibilities
- Brindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios finales.
- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
- Diagnóstico de equipos microinformáticos.
- Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
- Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
- Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
- Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
Prerequisites
- Experiencia como analista de mesa de ayuda o puesto afines
- Conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office.
- Conocimiento en ITIL
- 1 año de experiencia
- Buena comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajo bajo presión, priorizar tareas de manera efectiva.
- Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.
Experiences
Atención a usuarios en todo Lima.
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On-Site Technical Support
Hace 1 día
surquillo, lima, Perú Stefanini-Latam Jornada completa¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡ On-Site Technical Support L2 ! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Soporte a todo el parque de PC’s y...
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CHIEF DATA ARCHITECT IB
Hace 6 días
Surquillo, Lima, Perú Scotiabank Jornada completaID de la solicitud: 266720 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! CHIEF DATA ARCHITECT IB Purpose: The Domain Architecture Director plays a...
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Director Artificial Intelligence
Hace 1 semana
Surquillo, Lima, Perú Scotiabank Jornada completaID de la solicitud: 276602 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Director Artificial Intelligence Purpose: Lead the strategy, development,...
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On-Site Technical Support
Hace 1 día
surquillo, lima, Perú Stefanini Latam Jornada completa¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡ On-Site Technical Support L2 ! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Soporte a todo el parque de PC’s y...
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On-Site Technical Support
Hace 4 días
Surquillo, Lima, Perú Stefanini-Latam Jornada completa S/ 28,000 - S/ 45,000 Por obra¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¡ On-Site Technical Support L2 !¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos...
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Technical Product Support Specialist
Hace 2 días
Surquillo, San Martín, Perú Tools Co. Jornada completa EUR 62,000 - EUR 103,000 Por obraDong Cheng is a Chinese company founded in 1995. Ranked No. 1 in China for 10 consecutive years, we are a global leader in power tools manufacturing with rapidly expanding distribution across the world. At present, Dongcheng has made strategic investments in overseas markets and vigorously expanded, selling to more than 80 countries and regions including...
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Sr. Technical Recruiter
Hace 2 días
Surquillo, San Martín, Perú LatamCent Jornada completa EUR 100,976 - EUR 151,464 Por obraJoin to apply for the Sr. Technical Recruiter role at LatamCent Our client, a growing SaaS business, is hiring a Mid Level Strategic Business Analyst to support digital transformation and enterprise initiatives. LatamCent is supporting them in identifying top talent across Latin America. This role partners directly with executive stakeholders and cross...
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Community Support Associate
Hace 16 horas
Surquillo, San Martín, Perú Orca Jornada completa EUR 384,000 - EUR 768,000 Por obraLocation: Remote Orca is expanding into new product verticals, bringing a new class of regulated assets on-chain with the compliance infrastructure and liquidity primitives to make them actually work. Our ambition reaches beyond becoming the leading provider of financial primitives in crypto-we aim to reshape the foundation of finance itself. If you are...
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Customer Support Agent
Hace 16 horas
Surquillo, San Martín, Perú Sumsub Inc. Jornada completa EUR 124,000 - EUR 186,000 Por obraSumsub is the first AI-powered trust infrastructure for compliance operations at scale. It connects identity and business verification, fraud prevention, transaction monitoring, and risk workflows, helping teams reduce manual work and enter new markets. Trusted by over 4,000 clients across financial services, crypto, mobility, trading, marketplaces,...
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Senior Support Engineer
Hace 16 horas
Surquillo, San Martín, Perú Cybele Software Jornada completa EUR 206,000 - EUR 309,000 Por obraEn Cybele Software estamos transformando la forma en que las personas acceden a sus espacios de trabajo digitales. Con Thinfinity® Workspace, hacemos posible que cualquiera utilice aplicaciones de Windows directamente desde el navegador, sin complicaciones. Más de 5,000 clientes en todo el mundo confían en nosotros, y seguimos creciendo para ofrecer...