Gestor de llamadas

Hace 3 días

Lima, Perú Contacto Satelital Jornada completa S/ 1,200/mes
CONTACTO SATELITAL. Somos una empresa, líder en el rubro de telecomunicaciones. Nuestra familia está creciendo; por ello, nos encontramos en la búsqueda de TELEOPERADOR PARA TIENDA MOVISTAR (NO VENTAS) para una tienda Movistar en la zona sur San Juan de Miraflores

FUNCIONES:
+ Validar los ciclos correspondientes + Realizar llamadas de bienvenida con la finalidad de validar los datos de la compra. + Realizar llamadas en cada ciclo de facturación a los clientes para evitar morosidad. + Validar todas las ventas móviles para gestionar las llamadas. + Generar la actualización de las bases móviles de cada ciclo de facturación. + Realizar las validaciones de las penalidades en sistemas de Telefónica. + Apoyar en bases móviles cada vez que soliciten en validaciones de ventas por reclamar.

REQUISITOS:
- Estudios Técnicos o secundaria completa.
- Habilidades de comunicación o atención al cliente.
- 01 año de experiencia en puestos similares, se considerará experiencia en puesto de Teleoperador.
- Excel Intermedio deseable (se evaluará)
- Comunicación asertiva.
- Proactividad, trabajo en equipo.

BENEFICIOS:
-Sueldo 1200 mensuales + bono variable por productividad (200 soles) -Planilla completa desde el primer día de trabajo -Pagos puntuales (5 de cada mes) -Agradable clima laboral.

-Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan