Supervisor Operaciones Call center
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Te estamos buscando, forma parte de la gran familia de ImpulsA365
Esta es tu gran oportunidad de formar parte de una filosofía orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a través de una línea de carrera sostenible es por ello por lo que nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES.
FUNCIONES:
- Liderar y realizar seguimiento al desempeño del equipo de asesores de retenciones móviles.
- Monitorear indicadores de gestión (ventas, retención, calidad, productividad y cumplimiento de objetivos).
- Ejecutar planes de acción para mejorar resultados y reducir oportunidades identificadas.
- Realizar retroalimentación y acompañamiento continuo al equipo.
- Coordinar con las áreas de soporte para asegurar la correcta operación del servicio.
- Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas y lineamientos del cliente.
REQUISITOS:
- Contar con Experiencia de 1 año a más como Supervisor de Operaciones en Call Center.
- Contar con conocimientos y experiencia en rubro atc por call center rubro de telecomunicaciones.
- Tener disponibilidad para laborar de forma presencial en nuestra sede Magdalena.
- Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas a nivel intermedio/ avanzado
- Contar con Bachiller en las carreras de comunicación, derecho, economía, administración, ingeniería o afines.
DISPONIBILIDAD:
- Disponibilidad para trabajar en turnos desde las 8:00 a 22:00 horas según necesidad. (8h + 1h break)
BENEFICIOS:
- Ingreso a Planilla completa.
- Sueldo acorde al mercado.
- Bonos por efectividad.
- Crecimiento sostenible (capacitación constante, coaching, línea de carrera).
- Convenios especiales pensando en tus necesidades y las de tu familia (Cine, Universidad, Cooperativas, Despistajes, Viajes y mucho más).
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Supervisor Operaciones Call center
Hace 1 semana
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Lim, Perú Konecta Media jornadaEn Konecta seguimos creciendo y buscamos un Líder de Operaciones de Crosselling para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la gestión de personas, el análisis de métricas y la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti!¿Qué te ofrecemos?S/1600 + Variables + comisiones + premios.Descanso fines de semanaTurno mañana.Plan de Beneficios...
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Supervisor Operaciones para Banca
Hace 1 semana
Lim, Perú A365 Media jornada BRL 2,000 Temporal¡Te estamos buscando, forma parte de la gran familia de ImpulsA365!Esta es tu gran oportunidad de formar parte de una filosofía orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a través de una línea de carrera sostenible es por ello por lo que nos encontramos en la...
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Lim, Perú Konecta Media jornada BRL 1,450 - BRL 2,000 Temporal¡ÚNETE COMO LÍDER DE OPERACIONES – TURNO MADRUGADA!¿Tienes experiencia liderando equipos en BPO/Call Center y buscas una oportunidad para seguir creciendo? ¡Esta puede ser tu siguiente meta profesional!¿Qué harás como Líder? Serás responsable de liderar y acompañar a tu equipo, monitorear indicadores de gestión, asegurar el cumplimiento de...
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Supervisor de Atención al cliente Call Center
Hace 22 horas
Lim, Perú Covisian Perú Media jornada¡TRABAJA CON COVISIAN Y CRECE CON NOSOTROS! ✨Supervisor de Operaciones – Atención al cliente Banca (Call Center)Importante empresa del rubro Contact Center se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones para una campaña de Atención al cliente (Banca)Modalidad: PresencialLugar: Centro de LimaFunciones principalesSupervisar y asegurar...
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Supervisor de Capacitación de Ventas
Hace 2 días
Lim, Perú MDY Contact Center Media jornadaEmpresa del rubro de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un talento para ocupar el puesto de EJECUTIVO DE CAPACITACIÓN - ÁREA DE VENTAS.Funciones:Diseñar el plan de capacitación mensual y/o semanal según la realidad de la campaña y velar por el cumplimiento de la misma, con previa coordinación de las áreas involucradas (Información &...
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Supervisor de Atención al cliente Call Center
Hace 6 días
Lim, Perú Covisian Perú Media jornada¡TRABAJA CON COVISIAN Y CRECE CON NOSOTROS! ✨Supervisor de Operaciones – Atención al cliente Telefonía Móvil (Call Center)Importante empresa del rubro Contact Center se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones para una campaña de Atención al cliente Telefonía Móvil Modalidad: PresencialHorario: LUNES A DOMINGO 4pm a 1am...
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Supervisor de Ventas Call Center
Hace 6 días
Lim, Perú Covisian Perú Media jornadaSupervisor de Operaciones – Portabilidad Móvil (Call Center)Importante empresa del rubro Contact Center se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones para campaña de Ventas Portabilidad – Público Peruano.Modalidad: PresencialHorario: Rango Lunes a sábado | 9:00 a.m. – 6:00 p.m.Lugar: Centro de LimaFunciones principalesSupervisar y...
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Supervisor de ventas Call Center para Banca
Hace 7 días
Lim, Perú Sef Peru Holding SAC Media jornada¡¡Oportunidad Laboral – Rubro Financiero!!Somos una empresa Líder en el mercado, especializada en "Consultoría", "Alta dirección", "Servicios comerciales financieros", "Estructuración de Fuerza de Ventas" y "Comercialización de productos financieros"; con 18 años de experiencia, trabajando con empresas financieras importantes del Perú; todas...
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Supervisor de operaciones
Hace 2 semanas
Lim, Perú MDY Contact Center Media jornadaMDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES - PARA EL CLIENTE DE CLAROFunciones:Liderar equipo de supervisores y asesores, asegurando el cumplimiento de indicadores diarios, semanales y mensuales del servicio, potencializando y formando a los líderes en mediciones,...