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Hace 14 horas

Callao, Perú Stefanini Latam Jornada completa
Description

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.


Seguro no te quieres quedar fuera


¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones


Responsibilities
  • Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc.)
  • Resolver los incidentes de hardware y software in situ
  • Soporte a incidentes referentes a Software base
  • Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
  • Clonación de equipos, backup de la información del usuario
  • Personalización del equipo y restore de la información
  • Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
  • Atenciones de primera línea a impresoras.
  • Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo por anomalías del equipo. Incluye clonación de equipos, backup de la información del usuario, personalización del equipo y restore de la información.

Prerequisites
  • Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
  • Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
  • Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
  • Experiencia de 1 años o semillero
  • Conocimiento técnico en hardware.
  • Conocimiento básico de MS Office 2016 o posterior.
  • Conocimiento de herramientas de Gestión de Tickets (JIRA, ServiceNow, Proactiva net, etc.).