Ejecutivo de Call Center

Hace 4 días

Lim, Perú Universidad Privada Norbert Wiener Media jornada

Sé parte de la Universidad Wiener

En la Universidad Wiener estamos en la búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo de Call Center - Posgrado un profesional íntegro y con espíritu de superación.

Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con:

  • Técnicos o inconcluso de Ingeniería industrial, marketing, administración o carreras afines
  • Conocimiento y experiencia en Técnicas de ventas, manejo de objeciones.
  • Experiencia mínima de 01 año ejecutando Ventas por Call Center en el área de Posgrado
  • Conocimientos de Excel y CRM
  • Disponibilidad para trabajar en Jesús María (presencial).

Condiciones

Horario: Lun a Vie de 9:00 am a 6:00 pm y Sab de 9:00 am a 1:00 pm

Sueldo: 1200 + Comisiones

Comisiones: Hasta 3500 por producto (Puedes vender Maestrias, Segundas Especialidades, etc).

Estas serán tus principales funciones:

  • Gestionar diariamente las bases de datos asignadas (leads digitales, referidos, campañas, históricos).
  • Mantener la información del prospecto correctamente registrada y actualizada en el sistema.
  • Realizar llamadas salientes y contactos multicanal (llamadas, WhatsApp, correo) a prospectos asignados.
  • Registrar y actualizar la información comercial en el CRM.
  • Ejecutar los intentos de contacto según el protocolo definido (número de intentos, horarios y frecuencia).
  • Identificar el nivel de interés del prospecto (interesado, evaluando, no interesado, no contactado).
  • Validar información clave del prospecto (programa de interés, disponibilidad de tiempo, motivación general). Detectar oportunidades reales de derivación al equipo comercial.
  • Derivar oportunamente los prospectos calificados al ejecutivo comercial correspondiente.Asegurar que la derivación incluya información completa y relevante para la gestión comercial.
  • Identificar patrones recurrentes en las respuestas de los prospectos (objeciones, intereses, frenos).
  • Retroalimentar al área comercial sobre la calidad de las bases y campañas.
  • Velar por una atención ética, profesional y orientada al cliente.


¿Qué te ofrecemos?

  • Firma de contrato desde el primer día de capacitación.
  • Todos los beneficios de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros.
  • Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestra Universidad Wiener.
  • Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
  • Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.

Postula hoy y juntos transformemos vidas a través de una experiencia educativa excepcional

*En la U. Wiener nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.

En la U. Wiener estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.

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