Operador Central Telefónica – Banco de Crédito BCP
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Operador Central Telefónica – Banco de Crédito BCP (Lima)
En el BCP buscamos personas que quieran transformar el país. Este rol no es solo un trabajo: es una oportunidad para crecer, asumir desafíos y generar impacto.
¿Cuál es la misión?
Atender y derivar las comunicaciones recibidas a través de la Central Telefónica del Banco, conectando a los clientes con las personas o áreas solicitadas, brindando una atención cordial, eficiente y orientada al servicio.
¿Cómo impactarás en grande?
- Transferir la llamada de los clientes a las personas o áreas con las que desean comunicarse.
- Actualizar diariamente el directorio telefónico
¿Qué necesitamos de ti?
- Formación: Técnico concluido y/o estudios universitarios en curso a partir del 2.º ciclo.
- Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente vía call center.
- Disponibilidad: Trabajo presencial en la sede Centro de Contacto BCP - Santa Raquel (La Arboleda, Lima 15012, Perú)
- Horario: Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados de 09:00 a.m. a 02:00 p.m.
- Competencias técnicas: Manejo básico de Excel.
Beneficios
- Ingreso a planilla BCP desde el primer día.
- Incentivos por desempeño y esfuerzo.
- Acompañamiento de líderes expertos en banca.
- Descuentos en productos financieros y corporativos (educación/salud).
- Capacitaciones continuas y cultura de reconocimientos.
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2026.
¿Qué esperas? Postula hoy🧡💙
“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo".