Asesor de retenciones call center Full time
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En Apex América, empresa líder en servicios de atención al cliente, nos encontramos en búsqueda de Asesores de Retenciones Móvil y Fija para Tigo.
Si cuentas con experiencia en atención al cliente y tienes habilidades de comunicación y negociación, esta oportunidad es para ti
¿Qué funciones realizarás?
Atender llamadas de clientes interesados en cancelar sus servicios.
Identificar las necesidades y motivos de cancelación.
Brindar alternativas y soluciones para lograr la permanencia del cliente.
Gestionar servicios móviles y fijos.
Registrar correctamente la información de cada gestión.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo fijo: S/ 1,230
Variable: S/ 250
S/ 75 durante el primer mes.
S/ 75 durante el segundo mes.
Bono de movilidad: S/ 70 mensuales
Planilla completa
Capacitación presencial pagada
Gestión presencial en sede Camaná
Contratación al día 10 de capacitación
Feriados compensados
Horario de trabajo
Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados: 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
Domingos y festivos: descanso
Descanso fijo: domingo
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente por Call Center o atención presencial.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Camaná.
Disponibilidad para cumplir con los horarios establecidos.
Capacitación
Modalidad: Presencial
Sede: Crillón
Inicio: 14 de octubre
Días: Lunes a sábados de 2:30 p. m. – 9:30 p. m.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 47 años
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista
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