Asistente de sorporte tecnico TI

¿Tienes experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos informáticos y gestión de incidencias? Esta oportunidad es para ti

Nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO TI para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos en nuestras tiendas y franquicias de Lima.

📌 FUNCIONES PRINCIPALES

• Reportar y realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con la conectividad, redes y lentitud de internet en tiendas y franquicias.
• Gestionar incidencias y averías de equipos informáticos, impresoras, ticketera y otros dispositivos tecnológicos.
• Brindar soporte técnico de hardware y software a las diferentes áreas de la empresa.
• Crear usuarios de dominio interno y gestionar permisos de acceso a carpetas compartidas.
• Apoyar en la instalación y configuración de equipos y programas informáticos.
• Participar en la implementación y migración tecnológica de nuevas tiendas comerciales y franquicias.
• Actualizar y controlar la base de datos de equipos de cómputo, verificando el cumplimiento de los estándares de seguridad.
• Registrar y actualizar información relacionada con la infraestructura de conectividad de las tiendas.
• Cumplir con las políticas de seguridad informática y uso de los sistemas de la empresa.

🎯 REQUISITOS

• Técnico egresado, bachiller o titulado universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, asistencia informática o funciones relacionadas.
• Conocimientos básicos o intermedios de hardware, software, redes y conectividad.
• Experiencia en diagnóstico y seguimiento de incidencias técnicas.
• Disponibilidad para desplazarse entre tiendas y franquicias dentro de Lima.
• Responsabilidad, organización, capacidad de análisis y orientación a la solución de problemas.

💼 TE OFRECEMOS

• Sueldo mensual: S/ 1,500.
• Horario de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:06 p. m. y sábados de 8:30 a. m. a 1:30 p. m.
• Trabajo presencial con rotación entre las diferentes sedes, tiendas y franquicias de Lima.
• Oportunidad de desarrollar tu experiencia en el área de Tecnología de la Información.

📩 ¿ESTÁS INTERESADO?

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