Auxiliar administrativo/ Auxiliar Service Desk FM

Tgestiona, compañía líder en servicios profesionales para negocios, orientada a mejorar la experiencia de nuestros clientes, se encuentra en la búsqueda de un:

Auxiliar Service Desk / Soporte Administrativo

REQUISITOS:

• Estudios técnicos concluidos en Administración o carreras afines.

• Experiencia mínima de 1 año realizando las funciones indicadas.

• Conocimiento de Microsoft Excel Intermedio (tablas dinámicas y fórmulas)

• Conocimiento de herramientas de ofimática.

• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja.

• Disponibilidad para laborar presencial de lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.

FUNCIONES:

• Gestionar solicitudes de trabajo y asignar tickets a proveedores.

• Realizar el seguimiento y cierre de tickets, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

• Administrar y actualizar la información en el sistema de gestión de solicitudes.

• Atender los requerimientos del cliente asegurando la continuidad operativa de los servicios.

• Mantener actualizados los estados de las solicitudes y servicios en proceso.

• Realizar seguimiento a proveedores y técnicos tanto en aspectos operativos como administrativos.

• Elaborar reportes y realizar seguimiento a los procesos asignados.

BENEFICIOS:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.

• Remuneración acorde al mercado.

• Oportunidad de desarrollo profesional.

• Pertenecer a una empresa líder en Facility Management.