Soporte Técnico Junior

Hace 4 días

Coma, Perú Geatel Telecom Jornada completa BRL 1,300 - BRL 1,500/mes

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REQUISITOS

- Profesional con estudios concluidos, Universitarios o Técnicos en Ing. de Sistemas, Computación e Informática, Electrónica o carrera afín.

- Experiencia laboral mínima de 6 meses como Soporte Técnico.

- Disponibilidad para laborar de Lunes a jueves de 6 am a 5 pm y viernes 6 am a 3 pm

- Manejo a nivel intermedio - avanzado de Office, Power BI, Programas de atención remota, SQL, entre otros.

- Manejo de Asterisk nivel intermedio (deseable)

- Residir en zonas aledañas de COMAS

FUNCIONES:

- Soporte y servicio de asistencia a las diferentes solicitudes de los usuarios.

- Recibir y registrar incidentes y requerimientos de hardware o software.

- Efectuar el seguimiento y control del cierre de los tickets de atención.

- Derivar las atenciones al siguiente nivel de soporte.

- Conocimientos básicos del funcionamiento de un Call Center Control y mantenimiento de equipos, PC’s e impresoras.

- Cableado estructurado de red.

BENEFICIOS:

- Remuneración acorde al mercado (Pagos quincenales)

- Capacitaciones constantes.

- Lugar de Trabajo: COMAS

- Buen clima laboral.