Asesor de Telemarketing

Hace 1 semana

San Isidr, Perú Universidad Peruana Cayetano Heredia Media jornada

La Universidad Peruana Cayetano Heredia, te invita a formar parte de nuestro equipo, donde encontrarás un entorno profesional, eficaz y orientado a la calidad.

Bienvenido (a) a un lugar donde tu talento y dedicación encuentran su hogar

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

  • Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en carreras de Marketing, Comunicaciones, Administración o afines.
  • Mínimo 6 meses de experiencia en telemarketing, call center comercial, ventas educativas o afines.
  • Manejo de CRM Dynamics (deseable).
  • Manejo de plataforma Genesys o sistemas de gestión de llamadas similares (deseable).
  • Buen dominio de Microsoft Office y canales de comunicación digital (WhatsApp Business, correo, formularios web).
  • Disponibilidad para laborar en nuestra sede en San Isidro de Lunes a Sábado.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

  1. Contactar oportunamente a los prospectos asignados a través de llamadas, WhatsApp y/o SMS.
  2. Brindar información detallada sobre carreras, requisitos, procesos de admisión, beneficios y fechas clave.
  3. Realizar seguimiento constante a los leads, identificando su etapa en el embudo de conversión y motivándolos a completar su inscripción.
  4. Registrar y actualizar todas las interacciones con los leads en el CRM Dynamics, asegurando trazabilidad y calidad de la información.
  5. Gestionar las llamadas y contactos a través de la plataforma Genesys, cumpliendo con los protocolos y scripts definidos.
  6. Participar en campañas específicas de promoción según segmentación por carrera, sede o tipo de programa.

¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
  • EPS y seguro oncológico al 100%.
  • Beneficios institucionales.
  • Formar parte de una institución académica prestigiosa y reconocida, en la que podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
  • Buen clima laboral.


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