Asistente de Investigación de Mercado

Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica.

Súmate a nuestro propósito y postula al cargo de: Asistente de Investigación de Mercado

Principales funciones:

• Generar información precisa, oportuna y profunda sobre los motivos de desafiliación, mediante ejecución contínua de entrevistas a ex afiliados, con la finalidad de identificar oportunidades de mejora en la oferta de valor y reducir la pérdida de clientes.
• Realización de entrevistas telefónicas a traves de llamadas, registro de respuestas e incidencias, gestión de rechazos, llamadas no contestadas o reagendadas.
• Transcripción de respuestas en documentos de Word o Excel, organización de la información por tema, perfil de entrevistado, o prioridad.
• Revisión y codificación de respuestas, identificación de patrones, temas recurrentes, necesidades específicas, elaboración de reporte de hallazgos.
• Entre otras funciones inherentes a la posición.

Requisitos:

• Bachiller en Administración, Marketing, Psicología o profesiones afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y/o investigación de mercados, realizando funciones similares.
• Manejo de excel intermedio-avanzado (deseable)

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Un Plan de Salud mixto para ti y tus familiares derechohabientes, cubierto al 85% (en el Plan Base Mapfre) y con cobertura al 75% (en el plan adicional Corporativo Auna Salud).
• Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes
• Beneficios Corporativos y Club de descuentos.
• Tarjeta de alimentación en caso aplique.
• Medio día Libre por Cumpleaños
• Programa de becas de estudio: Desafíate con Auna
• Programa de reconocimiento

En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.