Atención al Cliente

Hace 2 días

San Juan De Miraflore, Perú TP Media jornada EUR 2,000/año

Somos el equipo experto en servicios de negocios digitales, con presencia en 100 países y ofreciendo servicios en 170 mercados Conectamos al mundo y sus diversas culturas a través de más de 400 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, en TP defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde cada voz es escuchada, valorada y respetada. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, impulsa un impacto significativo y ayuda a construir un mundo más equitativo.

¿Listo para subir de nivel? Hazlo con este Equipo TOP

Atención al Cliente / Customer Expert - Bilingüe

Requisitos:

  • Secundaria completa o estudios universitario o tecnicos (No excluyente).
  • Experiencia de mínima de 3 meses en atención al cliente (Deseable, no excluyente)
  • Manejo del idioma inglés a Nivel intermedio/avanzado B2+/C1.
  • Alta capacidad orientada al cliente y a resolución de problemas
  • Manejo de herramientas de office

Horarios:

  • Disponibilidad para poder laborar 48 horas semanales en Miraflores.
  • Lunes a domingo, con 1 día de descanso fijo.
  • Turno Mañana: 6am a 16:00pm / 7:00am a 16:30pm / 8:00am a 18:30pm
  • Turno Tarde: 10:00 a 20:30 / 11:00 a 21:30 / 13:30 a 00:00hrs

Responsabilidades:

  • Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios adicionales (rubro financiero) en inglés a través de llamadas , chats y tickets, manteniendo una actitud respetuosa.
  • Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.
  • Uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.

Beneficios y Condiciones:

  • Planilla completa con todos los beneficios de ley, pagos quincenales
  • Sueldo S/2000 + bono de 15% por desempeño + tarjeta de alimentos S/. 260 + Movilidad según horario
  • Descuentos corporativos y convenios educativos.

Rompe barreras culturales y forma parte del equipo de interacción más grande del mundo. En Perú, estamos certificados por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en el país.

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