Formador Bilingue BPO
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Como formador serás responsable de impartir programas de capacitación dinámicos para nuevos colaboradores, actualizaciones de productos e iniciativas de aprendizaje continuo. Facilitarás sesiones presenciales y virtuales, brindarás acompañamiento y coaching a los participantes, monitorearás su desempeño y trabajarás de la mano con Operaciones para garantizar que los colaboradores estén preparados para alcanzar el éxito.
¿Qué harás?
- Impartir capacitaciones de alto impacto utilizando metodologías de aprendizaje para adultos.
- Guiar y brindar mentoría a nuevos colaboradores durante su proceso de entrenamiento.
- Monitorear el desempeño de los participantes y proporcionar retroalimentación.
- Apoyar la transición de los colaboradores de entrenamiento a producción.
- Evaluar la efectividad de los programas de capacitación y recomendar mejoras.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para impulsar la excelencia en el aprendizaje.
¿Qué buscamos?
- Título universitario, tecnico o en curso o experiencia equivalente.
- 1 año de experiencia en capacitación, facilitación o desarrollo y aprendizaje.
- Nivel de inglés B2 o superior requerido.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Experiencia en coaching, mentoría y gestión del desempeño.
- Manejo de Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples prioridades.
Condiciones
- Ubicación: Presencial en San Borja (Chacarilla).
- Horario: jornada de 48 horas semanales de lunes a viernes y horarios asignados dentro de la franja operativa de 8:00 a.m. a 12:00 a.m. (medianoche)
- Contrato: Directo con Concentrix (Planilla Completa) por 3 meses renovable.
- Salario: 2770 PEN + 690 PEN variable como Bono de desempeño mensual aplicable una vez aprobado periodo de prueba.
No pierdas esta oportunidad de formar parte de esta nueva implementación donde sera Wave 0 y contribuir al desarrollo del talento que impulsará el éxito de la operación
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