Asesora de Ventas

# Asesora de Ventas Ecommerce – Miraflores | Ingreso inmediato

Sorprende Lima es una empresa peruana especializada en flores, regalos personalizados y experiencias sorpresa. Nos encontramos en búsqueda de una Asesora de Ventas Ecommerce para incorporarse a nuestro equipo comercial.

Buscamos una persona dinámica, responsable, organizada y con excelentes habilidades comerciales, que disfrute asesorar a los clientes, concretar ventas y brindar una excelente experiencia de compra.

### Funciones principales

- Atender las consultas y oportunidades de venta que ingresan por nuestros diferentes canales digitales.
- Asesorar a los clientes sobre productos, precios, disponibilidad y opciones de personalización.
- Realizar seguimiento a clientes interesados para concretar ventas.
- Responder mensajes de clientes de manera rápida, cordial y profesional.
- Registrar, gestionar y programar pedidos en nuestra plataforma de ecommerce.
- Verificar correctamente los productos, personalizaciones, fechas, horarios y datos de entrega de cada pedido.
- Coordinar con las áreas de producción, florería y reparto para asegurar el cumplimiento de los pedidos.
- Realizar seguimiento al estado de las entregas y mantener informados a los clientes.
- Gestionar cambios, reprogramaciones, consultas y reclamos.
- Resolver incidencias de manera oportuna y efectiva.
- Mantener actualizada la información de los pedidos en nuestros sistemas.
- Cumplir con las metas de ventas y los indicadores de atención establecidos.

### Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención comercial o ecommerce.
- Excelente redacción, ortografía y comunicación.
- Habilidades de negociación, persuasión y cierre de ventas.
- Capacidad para atender múltiples conversaciones y pedidos simultáneamente.
- Manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevas plataformas.
- Organización, rapidez, responsabilidad y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión, especialmente durante campañas comerciales.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores.
- Disponibilidad inmediata.

Deseable: experiencia con Shopify, CRM, plataformas de ecommerce o sistemas de gestión de pedidos.

### Horario y modalidad

- Modalidad: 100 % presencial.
- Lugar de trabajo: Miraflores, Lima.
- Turno habitual: 1:00 p. m. a 10:00 p. m., incluyendo una hora de refrigerio.
- Un día de descanso semanal.
- Disponibilidad para horarios adicionales previamente acordados y remunerados conforme a ley.

### Remuneración y beneficios

- Sueldo básico fijo: S/ 1,400 mensuales.
- Pago de horas extras conforme a ley, con recargos del 25 % y 35 %, según corresponda.
- Comisiones variables por ventas y cumplimiento de objetivos, habitualmente entre S/ 200 y S/ 800 mensuales.
- Ingreso bruto mensual estimado: S/ 1,834 a S/ 2,434, considerando el esquema de horas extras propuesto y las comisiones habituales. El monto final dependerá de las horas adicionales efectivamente trabajadas y los resultados comerciales.
- Beneficios laborales de acuerdo con el régimen REMYPE aplicable.
- Capacitación en productos, procesos y herramientas digitales.
- Incorporación inmediata.

### ¿Qué ofrecemos?

- Integrarte a una empresa peruana en crecimiento.
- Un ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados.
- Oportunidad de desarrollar habilidades en ventas digitales y ecommerce.
- Capacitación y acompañamiento durante el proceso de adaptación.
- Posibilidad de incrementar tus ingresos mediante comisiones por ventas.

Forma parte del equipo de Sorprende Lima y crece con nosotros.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Dinamismo, Enfoque a resultados, Habilidades comerciales, Organización, Prospección de clientes, Ventas, Consulta