Especialista en Soporte Azure y Aplicaciones Core

Getronics es líder global en soluciones tecnológicas, con un equipo de más de 4.000 colegas en 22 países, ofreciendo servicios integrales de extremo a extremo en todo el mundo. Estamos buscando un/a Especialista en Soporte Azure y Aplicaciones Core para Lima, Perú Buscamos profesionales con experiencia en soporte de plataformas críticas, Microsoft Azure e integración de aplicaciones para participar en la operación de sistemas bancarios de alta disponibilidad. 📌 Principales responsabilidades ✔️ Gestionar y resolver incidentes en entornos productivos críticos. ✔️ Analizar problemas desde la infraestructura, middleware y aplicaciones de negocio hasta la base de datos. ✔️ Garantizar la continuidad operacional de los sistemas críticos. ✔️ Brindar soporte técnico al Core Bancario y participar en la resolución de incidentes funcionales y técnicos. ✔️ Diagnosticar problemas de conectividad e integración entre sistemas internos y plataformas externas. ✔️ Resolver incidencias relacionadas con APIs, autenticación, latencia y consumo de servicios. ✔️ Investigar incidentes críticos realizando análisis de causa raíz (RCA). ✔️ Coordinar y realizar seguimiento con proveedores tecnológicos y plataformas SaaS. ✔️ Implementar y administrar alertas operativas y de negocio. ✔️ Monitorear disponibilidad, rendimiento, transacciones y tiempos de respuesta. ✔️ Identificar riesgos operacionales antes de que impacten a los usuarios. 📌 Requisitos principales ✔️ Entre 3 y 5 años de experiencia administrando y dando soporte a entornos Microsoft Azure en producción. ✔️ Experiencia en soporte de aplicaciones empresariales, sistemas transaccionales, ERP o plataformas Core. ✔️ Experiencia en integración de aplicaciones mediante APIs y servicios web. ✔️ Experiencia analizando problemas de conectividad, redes y consumo de servicios. ✔️ Manejo de Jira, ServiceNow o herramientas equivalentes de gestión de incidencias. ✔️ Experiencia trabajando bajo marcos ITIL y gestión de incidentes críticos. ✔️ Experiencia realizando troubleshooting end-to-end y análisis de causa raíz. Valoraremos, además ✔️ Experiencia previa con Temenos T24. ✔️ Experiencia en banca o servicios financieros. ✔️ Experiencia soportando plataformas SaaS. ✔️ Experiencia con herramientas de observabilidad avanzadas. ✔️ Conocimientos de arquitectura de integración empresarial. ✔️ Experiencia en ecosistemas de misión crítica. 📍

Ubicación:
Lima, Perú 🏢 Modalidad: Híbrida Si te interesa la oportunidad o conoces a alguien que pueda encajar con el perfil, te invitamos a postularte o compartir esta publicación