Analista de soporte para TI

Pizza Raúl es una cadena de restaurantes con casi 100 tiendas en Lima y una de las principales marcas de pizza en el Perú. Estamos buscando sumar a nuestro equipo a un profesional con poca experienca pero con ganas reales de aprender, buena actitud y enfoque en el servicio. ¿Cuál seria tu misión? Brindar soporte técnico y atención al usuario interno en tiendas y oficinas, asegurando que los equipos y sistemas funcionen correctamente para una operación sin interrupciones. Funciones principales Atender incidencias de TI (PCs, impresoras, red, correo, sistemas internos). Soporte a usuarios internos: orientación, configuración y solución de problemas. Instalación y configuración de equipos (software, periféricos, accesos). Apoyo en mantenimiento preventivo y documentación básica de incidencias. Escalamiento de casos complejos y seguimiento hasta el cierre. Requisitos Egresad@ de Informática, Telecomunicaciones, Sistemas o afines. Conocimientos intermedios de soporte (Windows, Office, impresoras, redes básicas). Conocimientos de sistemas cloud AWS. Buena comunicación, orden y trato amable con usuarios. Ganas de aprender y crecer en un equipo de TI operativo. Competencias que valoramos Proactividad y sentido de urgencia Trabajo en equipo y honestidad Orientación al servicio y facilidad de comunicación IMPORTANTE: TRABAJO PRESENCIAL HORARIO DE 1PM-10PM