Jefe de Operaciones
Hace 1 día
Lima, Perú
Apex America
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🚀 Estamos en búsqueda de un(a) JEFE(A) DE OPERACIONES
Buscamos un líder con visión estratégica, orientación comercial y capacidad para transformar los resultados de una operación de Contact Center.
¿Qué buscamos?
- Experiencia liderando operaciones de Contact Center, preferentemente del sector Telecomunicaciones (Telco).
- Experiencia en campañas de Cross Selling y gestión comercial.
- Dominio de indicadores de gestión, productividad, conversión y cumplimiento de objetivos.
- Capacidad para desarrollar equipos de trabajo y potenciar el desempeño de supervisores.
- Experiencia diseñando e implementando estrategias para alcanzar resultados y mejorar la rentabilidad de la operación.
- Alta capacidad de análisis, planificación y toma de decisiones. ¿Cuál será el desafío? Liderar la operación, impulsar el crecimiento comercial, asegurar el cumplimiento de los objetivos y desarrollar equipos de alto desempeño. 📩 Si cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, queremos conocerte Comparte tu CV por mensaje directo o al correo rossallina.hermenegildo@apexamerica.com #Hiring #JefeDeOperaciones #ContactCenter #Telecomunicaciones #Telco #CrossSelling #Liderazgo
- Experiencia liderando operaciones de Contact Center, preferentemente del sector Telecomunicaciones (Telco).
- Experiencia en campañas de Cross Selling y gestión comercial.
- Dominio de indicadores de gestión, productividad, conversión y cumplimiento de objetivos.
- Capacidad para desarrollar equipos de trabajo y potenciar el desempeño de supervisores.
- Experiencia diseñando e implementando estrategias para alcanzar resultados y mejorar la rentabilidad de la operación.
- Alta capacidad de análisis, planificación y toma de decisiones. ¿Cuál será el desafío? Liderar la operación, impulsar el crecimiento comercial, asegurar el cumplimiento de los objetivos y desarrollar equipos de alto desempeño. 📩 Si cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, queremos conocerte Comparte tu CV por mensaje directo o al correo rossallina.hermenegildo@apexamerica.com #Hiring #JefeDeOperaciones #ContactCenter #Telecomunicaciones #Telco #CrossSelling #Liderazgo