Operador de Mesa de Ayuda

Hace 3 días

Trujillo, La Libertad, Perú Grupo Palermo Jornada completa
En el puesto de Operador de Mesa de Ayuda en Grupo Palermo, te encargarás de recibir, registrar y dar seguimiento a las incidencias y solicitudes de las personas usuarias internas, asegurando una atención rápida y eficaz. Importante, buscamos a 02 operadores de mesa de ayuda para Grupo Palermo SRL, queremos a alguien que pueda brindar un excelente servicio al cliente, gestionar tickets de soporte y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva será fundamental para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos mínimos: Formación: Estudios técnicos o universitarios (concluidos o en curso) en: Computación e Informática y/o Sistemas y/o Redes y/o Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Experiencia:
Mínima de 01 año en atención de mesa de ayuda, soporte técnico de primer nivel, gestión de incidencias y requerimientos TI . Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y resolver problemas rápidamente. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Además, contamos con oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua para que puedas desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas profesionales. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo. Condiciones Laborales: Ingreso a planilla desde el primer día Agradable ambiente de trabajo Régimen general. Capacitaciones con marcas de tecnología