Jefe Comercial de Inversiones, Relación y Fidelización de Inversionistas

Carrillo Royalty busca incorporar un profesional senior para liderar el área de Inversiones y Relación con Inversionistas, con responsabilidad sobre el crecimiento, desarrollo y fidelización de la cartera, así como sobre el liderazgo y desempeño del equipo comercial. Buscamos una persona con visión comercial, sólida formación financiera y capacidad de liderazgo, que pueda construir relaciones de largo plazo con nuestros inversionistas y llevar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos de crecimiento y rentabilidad. RESPONSABILIDADES Liderazgo y gestión del equipo
• Liderar, supervisar y desarrollar al equipo de Inversiones.
• Establecer metas individuales y grupales de captación, colocación y fidelización.
• Monitorear productividad, conversión, cumplimiento de objetivos y desempeño comercial.
• Implementar programas de capacitación, coaching y desarrollo de talento.
• Construir una cultura de alto desempeño, compromiso, disciplina comercial y orientación a resultados. Captación y crecimiento de inversionistas
• Diseñar e implementar estrategias para la captación de nuevos inversionistas.
• Desarrollar canales y estrategias para incrementar el volumen de fondos captados.
• Gestionar directamente inversionistas estratégicos y de alto potencial.
• Analizar el pipeline comercial y optimizar las tasas de conversión y cierre.
• Identificar oportunidades de crecimiento y expansión de la cartera. Fidelización y gestión de cartera
• Diseñar estrategias de fidelización, recompra y crecimiento de la cartera de inversionistas.
• Mantener relaciones de largo plazo y de alto valor con los inversionistas.
• Identificar oportunidades para incrementar la recurrencia y participación de los inversionistas.
• Realizar seguimiento a vencimientos, renovaciones y nuevas oportunidades de inversión.
• Analizar el comportamiento de la cartera y proponer acciones para mejorar retención y permanencia. Atención al inversionista y postventa
• Supervisar la atención integral al inversionista durante todo el ciclo de la relación.
• Garantizar una experiencia de servicio profesional, ágil y transparente.
• Supervisar la atención de consultas, solicitudes y requerimientos de los inversionistas.
• Gestionar y mejorar los procesos de postventa, seguimiento y acompañamiento posterior a la inversión.
• Coordinar con las áreas internas la solución oportuna de incidencias y requerimientos.
• Establecer indicadores de satisfacción, atención, retención y calidad de servicio. Gestión transversal
• Coordinar permanentemente con las áreas de Créditos, Riesgos, Finanzas y Operaciones.
• Asegurar que la información entregada al inversionista sea clara, oportuna y consistente.
• Proponer mejoras en procesos, herramientas, indicadores y estrategias comerciales del área.
• Elaborar y presentar reportes de gestión, resultados y evolución de la cartera. REQUISITOS
• Profesional de Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia de 5 años o más en banca, inversiones, captación de capital, banca privada, wealth management, intermediación financiera, servicios financieros o sectores relacionados.
• Experiencia comprobada liderando equipos comerciales de alto desempeño y gestionando metas.
• Experiencia en captación y gestión de capital, desarrollo de cartera y relacionamiento con inversionistas.
• Sólidos conocimientos financieros y capacidad para comprender productos y estructuras de inversión.
• Experiencia en fidelización, retención y gestión de relaciones de largo plazo con clientes o inversionistas.
• Alta orientación comercial y capacidad para negociar y cerrar oportunidades.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación, coaching y desarrollo de equipos.
• Capacidad analítica y orientación a indicadores y resultados.
• Alto nivel de organización, seguimiento y capacidad de gestión. Será especialmente valorado
• Experiencia demostrable en captación de capital y crecimiento de carteras de inversionistas.
• Experiencia gestionando inversionistas de alto patrimonio, banca privada, fondos de inversión o productos financieros.
• Experiencia implementando estrategias de fidelización, recompra y postventa.
• Experiencia desarrollando y escalando equipos comerciales. Únete a Carrillo Royalty y lidera el crecimiento de nuestra comunidad de inversionistas.