Team Leader de Operaciones Call Center

Hace 1 día
Lima, Perú Geincos Jornada completa S/ 1,300 - S/ 2,050/mes
🚀 ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TEAM LEADER DE OPERACIONES En GEINCOS buscamos un(a) Team Leader con capacidad de liderazgo, organización y orientación a resultados, que brinde soporte directo al Supervisor de Operaciones en la gestión diaria del equipo. 💼 ¿Cuál será tu misión? Serás el soporte operativo del supervisor, acompañando de cerca a los asesores para asegurar el cumplimiento de objetivos, mantener el orden administrativo y contribuir al desarrollo del equipo. 🔎 Principales Funciones
• Seguimiento diario a la gestión y productividad de los asesores.
• Acompañamiento y soporte al equipo para el cumplimiento de metas.
• Control de asistencia, incidencias y seguimiento administrativo.
• Apoyo en la elaboración y actualización de reportes operativos.
• Seguimiento de indicadores y compromisos del equipo.
• Brindar feedback y reforzar buenas prácticas de gestión.
• Apoyar al Supervisor de Operaciones en la organización y coordinación del equipo. ✅ ¿Qué buscamos?
• Experiencia previa en call center, de preferencia en cobranzas.
• Experiencia liderando, monitoreando o apoyando equipos operativos.
• Manejo de indicadores y seguimiento de resultados.
• Excel a nivel intermedio.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y resolución de problemas.
• Alta orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión. 💰 Te Ofrecemos
• Sueldo base: S/ 1,300
• Maqueta de comisión: hasta S/ 700
• Bono de movilidad: S/ 50
• Ingreso a planilla MYPE
• EPS Sanitas cubierta al 60%
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de Operaciones. 📍 Modalidad presencial – Cercado de Lima ✨ Si tienes experiencia en operaciones, disfrutas acompañar equipos y quieres dar el siguiente paso hacia una posición de liderazgo, queremos conocerte 📩 Postula y forma parte de GEINCOS.

  • Team Leader de Atención Al Cliente

    Hace 22 horas

    Lima Metropolitana3, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa EUR 39,000 - EUR 61,000 Por obra

    ¡Únete a nuestro equipo como Team Leader de Atención al Cliente y sé parte de nuestro gran equipo!Tus principales desafíos serán: - Reportar los indicadores asignados. - Analizar reportes diarios de niveles de servicio y velar por el control de cumplimiento de los KPÌS del área. - Organizar y distribuir la carga de trabajo de los operadores. -...

  • Team Leader BPO Customer Service | B2 English

    Hace 2 días

    Lima, Lima, Perú Concentrix Jornada completa

    🚀¿Tienes experiencia liderando equipos en BPO / Contact Center y buscas asumir un nuevo reto en una operación internacional? En Concentrix Perú estamos incorporando Team Leaders para una nueva wave de nuestra operación de Customer Service para un cliente del sector Healthcare. Buscamos líderes cercanos a sus equipos, con capacidad para analizar...

  • Results-Driven Call Center Team Lead

    Hace 1 día

    lima metropolitana, lima, Perú Concentrix Jornada completa S/ 151,413 Por obra

    A leading IT services company in Lima is seeking a Team Leader to supervise call center associates and ensure performance metrics are achieved. The ideal candidate will have an Associate's degree and relevant experience, with strong leadership and communication skills. Responsibilities include coaching, handling escalated calls, and managing daily...

  • Supervisor de Atención Al Cliente en Call Center

    Hace 2 días

    Lima Metropolitana3, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa S/ 28,000 - S/ 47,000 Por obra

    ¡Únete a nuestro equipo como Team Leader de Atención al Cliente y sé parte de nuestro gran equipo!Tus principales desafíos serán:Reportar los indicadores asignados.Analizar reportes diarios de niveles de servicio y velar por el control de cumplimiento de los KPÌS del área.Organizar y distribuir la carga de trabajo de los operadores.Garantizar que se...

  • Representante de Atención al Cliente Bilingüe

    Hace 2 días

    Lima Metropolitana, Lima, Perú Sitel Corp. Jornada completa S/ 30,764 - S/ 46,147 Por obra

    Job Description: About Us Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients...

  • San Isidro ATC ES

    Hace 22 horas

    Lima Metropolitana, Lima, Perú Concentrix Corporation Jornada completa EUR 50,420 - EUR 84,033 Por obra

    Job Title:San Isidro ATC ESJob DescriptionThe Advisor I, Technical Support responds to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products. This position assists external users of the client's technical products or services by answering questions and solving problems involved in their use.##...

  • Senior Genesys Cloud Engineer

    Hace 22 horas

    Lima Metropolitana, Lima, Perú SmartRecruiters, Inc. Jornada completa EUR 90,000 - EUR 150,000 Por obra

    Miratech helps visionaries change the world. We are a global IT services and consulting company that brings together enterprise and start‑up innovation. Today, we support digital transformation for some of the world’s largest enterprises. By partnering with both large and small players, we stay at the leading edge of technology, remain nimble even as a...

  • Senior Genesys Cloud Engineer

    Hace 22 horas

    Lima Metropolitana3, Lima, Perú SmartRecruiters, Inc. Jornada completa EUR 90,000 - EUR 150,000 Por obra

    Miratech helps visionaries change the world. We are a global IT services and consulting company that brings together enterprise and start‑up innovation. Today, we support digital transformation for some of the world’s largest enterprises. By partnering with both large and small players, we stay at the leading edge of technology, remain nimble even as a...

  • Account Manager

    Hace 4 días

    lima metropolitana, lima, Perú TP Jornada completa S/ 78,000 Por obra

    TP se encuentra en la búsqueda de un (a) Account Manager (Español) en Perú quien se encargará de capacitar, instruir y proporcionar todos aquellos conocimientos sobre el producto, herramientas, temas específicos de los procesos y procedimientos que le permitan ejecutar su labor a todo el personal que se vaya a desempeñar en el área de operaciones,...

  • Auxiliar Administrativo Informacion Inbound

    Hace 22 horas

    Lima Metropolitana, Lima, Perú Iron Mountain Jornada completa S/ 11,000 - S/ 14,000 Por obra

    PER | Lima | Calle Los Claveles Sector 3 Urb. Las Praderas de Lurín Full time J0107017 At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how...

Empleos similares en Lima

Ciudades principales