Analista de Soporte Presencial Nivel 2

Hace 4 días

Lima, Perú Getronics Jornada completa
Getronics es líder global en soluciones tecnológicas, con un equipo de más de 4.000 colegas en 22 países. Estamos buscando un/a Analista de Soporte Presencial Nivel 2 para Perú Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico de segundo nivel, capaces de atender incidentes complejos y brindar soporte presencial a usuarios corporativos. 📌 Responsabilidades principales ✔️ Resolver incidentes escalados desde mesa de ayuda. ✔️ Diagnosticar equipos y periféricos. ✔️ Configurar estaciones de trabajo. ✔️ Soportar plataformas Windows y Microsoft 365. ✔️ Gestionar activos tecnológicos. ✔️ Ejecutar instalaciones, cambios y movimientos tecnológicos. 📌 Requisitos principales ✔️ Experiencia en soporte nivel 2. ✔️ Conocimientos de hardware y software corporativo. ✔️ Manejo de Microsoft 365. ✔️ Experiencia con Active Directory. ✔️ Soporte a notebooks, desktops e impresoras. ✔️ Orientación al servicio. 📌 Modalidad: Presencial 📍

Ubicación:
Lima, Perú Si te interesa la oportunidad o conoces a alguien que pueda encajar con el perfil, te invitamos a postularte o compartir esta publicación