Responsable de Atención al Cliente

Hace 7 días

Arequipa, Perú CONAUTO PERU Jornada completa
Somos una empresa peruana con sólida trayectoria en el sector automotor y concesionarios autorizados de las marcas Toyota, Honda y Hino, con presencia en Arequipa, Juliaca y Puno. Trabajamos para brindar productos y servicios de calidad, colocando al cliente en el centro de cada una de nuestras decisiones. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Responsable de Atención al Cliente
- Honda, quien será responsable de brindar una atención integral y personalizada a nuestros clientes durante todo el proceso de servicio de sus motocicletas, desde la recepción hasta la entrega, coordinando los servicios de mantenimiento, elaborando cotizaciones y realizando el seguimiento de los trabajos, asegurando una comunicación oportuna y una experiencia satisfactoria durante todo el proceso. Responsabilidades
• Recepcionar las unidades de los clientes y coordinar su ingreso al taller.
• Elaborar cotizaciones en coordinación con técnicos y responsables del área.
• Asesorar al cliente, mantenerlo informado sobre el avance de los trabajos, costos, tiempos estimados y cualquier eventualidad.
• Gestionar la entrega de unidades a los clientes, cumpliendo con los protocolos y formatos establecidos.
• Brindar soluciones ante cualquier inconveniente que surja en el proceso de entrega.
• Apoyar en otras tareas afines al cargo, asignadas por el jefe inmediato. Requisitos
• Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso; en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Conocimiento del rubro automotriz.
• Actitud proactiva, orientación al cliente, capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Beneficios
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Tarjeta de alimentos.
• Todos los beneficios laborales de acuerdo con ley.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Buen clima laboral. ¿Estás listo(a) para asumir este nuevo reto? Únete a CONAUTO y forma parte de un equipo comprometido con la innovación, el servicio y la mejora continua. En CONAUTO promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Esta convocatoria está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil, sin distinción de género, edad, discapacidad, origen, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición.