Asistente de Experiencias y Fidelización Exp Sector Educativo

La Universidad Peruana Cayetano Heredia, te invita a formar parte de nuestro equipo, donde encontrarás un entorno profesional, eficaz y orientado a la calidad. Bienvenido a un lugar donde tu talento y dedicación encuentran su hogar ¿A QUIÉN BUSCAMOS?
• Bachiller Universitario de las carreras Marketing, Comunicaciones, Administración, Gestión, Psicología Organizacional, o carreras afines.
• Conocimiento de Inglés a nivel básico.
• Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio (se realizará prueba técnica)
• Experiencia mínima de 1 año en eventos, atención al cliente, experiencias de marca o gestión de comunidades (deseable en el sector educativo).
• Disponibilidad para laborar en San Isidro con horario de: Lunes a viernes de 08:00am a 05:45pm (45 min de refrigerio) ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
• Apoyar en la planificación, coordinación y ejecución de experiencias presenciales y virtuales (eventos institucionales, activaciones, open days, charlas, desayunos, etc.).
• Coordinar con proveedores, áreas internas y aliados estratégicos para asegurar una ejecución impecable.
• Supervisar detalles operativos antes, durante y después de cada experiencia.
• Dar soporte a programas de fidelización y engagement dirigidos a estudiantes, egresados, padres de familia y aliados.
• Mantener actualizada la base de datos de acciones de fidelización y seguimiento de públicos clave.
• Apoyar en el levantamiento de feedback.
• Sistematizar insights y aprendizajes para mejorar la experiencia del usuario.
• Velar por la correcta aplicación de lineamientos de experiencia y marca en cada punto de contacto.
• Apoyar en la elaboración de cronogramas, presupuestos y reportes de actividades.
• Hacer seguimiento a indicadores básicos de experiencia y fidelización. ¿QUÉ OFRECEMOS?
• EPS al 100% y Seguro Oncológico cubierto por la Universidad.
• Beneficios institucionales y corporativos.
• Formar parte de una institución académica prestigiosa y reconocida, en la que podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
• Buen clima laboral. #ÚneteACayetano