Agente de Counter

En ATSA Corp ✈️estamos buscando un(a) Agente de servicio al pasajero
• 🎯 ¿Cuál será tu misión principal? Brindar atención eficiente y oportuna a los pasajeros durante los procesos de check-in, embarque y recepción de vuelos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de seguridad establecidos por la compañía. 2.💻 Principales Funciones
• Preparar y acondicionar los mostradores de atención, realizar el chequeo de pasajeros y equipajes, y gestionar el traslado de equipaje a las fajas colectoras.
• Ejecutar los procesos de embarque y recepción de vuelos, incluyendo la elaboración de manifiestos, tarjetas de embarque (boarding passes) y documentación requerida para la salida del vuelo.
• Brindar orientación y asistencia a los pasajeros durante su atención en el aeropuerto.
• Verificar la documentación de identidad y los requisitos de presentación exigidos para viajar, reportando los casos que no cumplan con las condiciones establecidas.
• Verificar que el equipaje de mano y de bodega cumpla con los límites de peso, dimensiones y condiciones permitidas.
• Identificar y reportar artículos o mercancías peligrosas que puedan comprometer la seguridad del vuelo, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Mantener una coordinación constante con los despachadores de vuelo y las áreas involucradas en la operación.
• Completar la documentación y los registros correspondientes al cierre del vuelo.
• Realizar otras funciones relacionadas con el puesto, asignadas por su jefe inmediato. 3 . Requisitos
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al pasajero, counter o puestos similares.
• Inglés básico culminado, con estudios de nivel intermedio en curso.
• Conocimientos de Microsoft Word y Microsoft Office a nivel básico.
• Orientación al cliente, comunicación efectiva, organización y capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos Si te apasiona el sector aeronáutico y deseas formar parte de un equipo enfocado en brindar un servicio de excelencia, te invitamos a postular 📩 Postula y sé parte de ATSA Corp ✈️