Asistente de TI

Hace 7 días

San Isidro, Piura, Perú Vivir Seguros Perú Jornada completa

En Vivir seguros nos encontramos en la búsqueda de una persona que ocupe el puesto de Asistente de TI Tu principal reto: Brindar soporte operativo y técnico de primer nivel a los usuarios de la organización, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos mediante la adecuada gestión de accesos, atención de incidentes, mantenimiento de equipos y control del inventario informático, cumpliendo con los estándares de seguridad de la información establecidos por la compañía. En este rol, te encargarás de: Gestionar la creación, modificación y baja de accesos a sistemas, asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información. Atender y registrar incidentes y requerimientos de TI a través de la mesa de ayuda, brindando soporte de primer nivel a usuarios internos. Realizar el diagnóstico y solución de problemas básicos de hardware, software y conectividad. Escalar oportunamente incidentes que requieran soporte de segundo nivel o proveedores externos. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos (PCs, laptops, impresoras, etc.). Administrar y mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo y activos tecnológicos. Apoyar en la instalación y configuración de software autorizado por la organización. Brindar soporte en la preparación de equipos para nuevos ingresos (onboarding) y bajas de personal (offboarding). Cumplir con los procedimientos y estándares de seguridad informática definidos por la compañía. Apoyar en otras actividades operativas del área de TI y mejora de procesos. ¿Qué necesitamos de ti? Egresado(a) o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o carreras técnicas afines. Conocimientos técnicos y específicos (idiomas, software): Soporte a sistemas operativos Windows Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) Gestión de accesos (Active Directory) Redes básicas (conectividad, VPN, WiFi) Herramienta de mesa de ayuda Jira (tickets) (Deseable) Conceptos básicos de seguridad de la información Experiencia laboral:

Se requiere
experiencia mínima de 1 año en posiciones de mesa de ayuda o soporte técnico. ¿Qué ofrecemos? �
� Seguro oncológico �
� Seguro de EPS �
� Descuentos Corporativos “Vida Plus” �
� Modalidad Híbrida (Sujeto a disposición de la compañía) �
� Día libre por cumpleaños. Envía tu CV a: angie.machuca@vivirseguros.pe Asunto: Asistente Ti Impulsa tu carrera en un entorno inclusivo, ético y lleno de oportunidades. #CuentaConNosotros