Ejecutivo(a) de Atención al Cliente
Hace 12 horas
San Isidro, Piura, Perú
Carrillo Royalty
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Somos una empresa especializada en productos financieros y buscamos una persona ágil, comunicativa y resolutiva, con facilidad para conversar con clientes por teléfono y WhatsApp.
¿Qué harás?
✅ Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes.
✅ Contactar a clientes para brindar información y seguimiento.
✅ Revisar cada caso y coordinar internamente hasta obtener una respuesta.
✅ Mantener al cliente informado sobre el avance de sus solicitudes.
✅ Dar seguimiento a casos pendientes hasta su cierre.
✅ Registrar las gestiones realizadas en el sistema.
¿Qué buscamos?
✔️ Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, ventas, postventa o posiciones similares.
✔️ Facilidad de palabra y buena comunicación telefónica.
✔️ Seguridad para conversar con diferentes tipos de clientes.
✔️ Persona rápida, organizada y con iniciativa.
✔️ Deseable experiencia en banca, financieras, fintech, seguros o productos financieros.
Valoramos especialmente
⭐ Comunicación y seguridad al hablar con clientes.
⭐ Agilidad para resolver.
⭐ Sentido de urgencia.
⭐ Organización y seguimiento.
⭐ Proactividad.
Buscamos una persona que no se limite a recibir consultas, sino que tenga iniciativa para llamar, investigar, coordinar y hacer seguimiento hasta conseguir una respuesta para el cliente.
¿Qué ofrecemos?
💰 Remuneración acorde al mercado.
📚 Capacitación constante.
📈 Oportunidades de crecimiento.
🏢 Trabajo presencial en San Isidro.
🕒 Horario
Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados: 8:30 a. m. a 1:00 p. m.