Ejecutivo(a) de Atención al Cliente

Hace 12 horas

San Isidro, Piura, Perú Carrillo Royalty Jornada completa
Somos una empresa especializada en productos financieros y buscamos una persona ágil, comunicativa y resolutiva, con facilidad para conversar con clientes por teléfono y WhatsApp. ¿Qué harás? ✅ Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes. ✅ Contactar a clientes para brindar información y seguimiento. ✅ Revisar cada caso y coordinar internamente hasta obtener una respuesta. ✅ Mantener al cliente informado sobre el avance de sus solicitudes. ✅ Dar seguimiento a casos pendientes hasta su cierre. ✅ Registrar las gestiones realizadas en el sistema. ¿Qué buscamos? ✔️ Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, ventas, postventa o posiciones similares. ✔️ Facilidad de palabra y buena comunicación telefónica. ✔️ Seguridad para conversar con diferentes tipos de clientes. ✔️ Persona rápida, organizada y con iniciativa. ✔️ Deseable experiencia en banca, financieras, fintech, seguros o productos financieros. Valoramos especialmente ⭐ Comunicación y seguridad al hablar con clientes. ⭐ Agilidad para resolver. ⭐ Sentido de urgencia. ⭐ Organización y seguimiento. ⭐ Proactividad. Buscamos una persona que no se limite a recibir consultas, sino que tenga iniciativa para llamar, investigar, coordinar y hacer seguimiento hasta conseguir una respuesta para el cliente. ¿Qué ofrecemos? 💰 Remuneración acorde al mercado. 📚 Capacitación constante. 📈 Oportunidades de crecimiento. 🏢 Trabajo presencial en San Isidro. 🕒 Horario Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 6:00 p. m. Sábados: 8:30 a. m. a 1:00 p. m.