PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Hace 5 días
Lima, Perú
Luz del Sur
Jornada completa
S/ 1,654 Temporal
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• Absolver consultas y reclamos de clientes como convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
• Resolver omisiones comerciales.
• Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
• Preparar información diaria de las solicitudes y croquis recibidos en el día para ser enviados al área de proyectos para que inicien el análisis y/o ejecución del servicio solicitado.
• Coordinar la asignación de ruta a los suministros para su posterior facturación.
• Cumplir los estándares de calidad a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (Revisa aquí https //www.youtube.com/watch?v=TiaJNvt_SM8 ). Requisitos
• Egresados de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• No encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado.
• Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
• Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados.
• Contar con disponibilidad para practicar 12 meses de manera presencial en nuestra sucursal de Miraflores Beneficios
• 🏢 Modalidad de prácticas Presencial, recibe mentorías y entrenamiento personalizado.
• 💼 Aprendizaje en una empresa líder del sector energético Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
• 🏥 Seguro médico privado Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
• 💰 Subvención económica competitiva Recibe S/ 1654 soles mensuales sin descuentos y cada 6 meses, 50% más de tu subvención por continuar practicando con nosotros. Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo. Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.