Supervisor(a) de Cobranza Telefónica
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• Liderar y evaluar diariamente el desempeño, asistencia y productividad del equipo de asesores.
• Diseñar y ejecutar estrategias de cobranza enfocadas en los tramos de mora y carteras asignadas.
• Monitorear KPIs clave (contactabilidad, efectividad, promesas de pago y montos recuperados).
• Analizar resultados e identificar quiebres para implementar acciones de mejora inmediata.
• Elaborar y presentar reportes de gestión, alertas de campaña e históricos para la gerencia. Requisitos
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Experiencia:
Mínimo 2 años como Supervisor(a) en Call Center de Cobranzas (indispensable en carteras bancarias de mora temprana y/o tardía).
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Educación:
Técnico o universitario en Administración, Economía, Contabilidad, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Conocimientos: Técnicas de cobranza, negociación y gestión de indicadores de productividad.
• Tecnología (Contingencias): Contar con PC/Laptop (Core i3 o superior) e internet cableado de mínimo 15 Mbps. Competencias clave
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad analítica y toma de decisiones.
• Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
• Orientación al logro de resultados. Condiciones laborales
• Modalidad: 100% Presencial – Magdalena del Mar.
• Horarios rotativos (Lunes a Viernes):
• 08:00 a. m. – 06:36 p. m.
• 08:24 a. m. – 07:00 p. m. Beneficios
• Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral. Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto, postula con nosotros
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Supervisor(a) de Cobranza Telefónica
Hace 7 horas
Magdalena del Mar, Lima, Perú CONSULTORES LEGALES ASOCIADOS S.A Jornada completa EUR 206,000 - EUR 307,000 Por obra¡Únete a nuestro equipo! Importante empresa especializada en gestión de cobranzas se encuentra en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center con sólida experiencia en carteras bancarias. Buscamos un líder analítico, orientado al logro de objetivos y con alta capacidad para potenciar el talento de su equipo. Principales funciones - Liderar y...
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Supervisor de Cobranza para Call Center
Hace 1 día
Magdalena del Mar, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa EUR 42,000 - EUR 66,000 Por obraImportante empresa especializada en gestión y cobranza telefónica se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center con experiencia comprobada en cobranzas bancarias. Buscamos un profesional con liderazgo, orientación a resultados y capacidad analítica, capaz de gestionar equipos y asegurar el cumplimiento de las metas de...
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Supervisor de Cobranza Call center
Hace 22 horas
magdalena del mar, lima, Perú Clasa Net Jornada completaImportante empresa especializada en gestión y cobranza telefónica se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center con experiencia comprobada en cobranzas bancarias. Buscamos un profesional con liderazgo, orientación a resultados y capacidad analítica, capaz de gestionar equipos y asegurar el cumplimiento de las metas de...
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Se Busca Supervisor de Cobranza para Call Center
Hace 4 días
Magdalena del Mar, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa S/ 20,000 - S/ 21,000 Por obraPrincipales funcionesLiderar, monitorear y evaluar el desempeño diario del equipo de agentes de cobranza.Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación y productividad.Diseñar y ejecutar estrategias de cobranza según el tramo de mora y cartera asignada.Realizar seguimiento de KPIs: contactabilidad, efectividad, promesas de pago y montos...
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Supervisor(a) de Cobranza Telefónica
Hace 20 horas
magdalena del mar, lima, Perú CONSULTORES LEGALES ASOCIADOS S.A Jornada completa S/ 307,000 Por obra¡Únete a nuestro equipo! Importante empresa especializada en gestión de cobranzas se encuentra en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center con sólida experiencia en carteras bancarias. Buscamos un líder analítico, orientado al logro de objetivos y con alta capacidad para potenciar el talento de su equipo. Principales funciones Liderar y...
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Supervisor de Cobranza para Call Center
Hace 5 días
Magdalena del Mar, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa S/ 42,000 - S/ 66,000 Por obraImportante empresa especializada en gestión y cobranza telefónica se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center con experiencia comprobada en cobranzas bancarias. Buscamos un profesional con liderazgo, orientación a resultados y capacidad analítica, capaz de gestionar equipos y asegurar el cumplimiento de las metas de...
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Se busca Supervisor de Cobranza para cartera bancaria
Hace 4 semanas
Magdalena del Mar, Lima, LIM, Perú Clasa Net Consultores Legales Asociados S.A Jornada completaImportante empresa especializada en gestión y cobranza telefónica se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center con experiencia comprobada en cobranzas bancarias. Buscamos un profesional con liderazgo, orientación a resultados y capacidad analítica, capaz de gestionar equipos y asegurar el cumplimiento de las metas de...
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Se busca Supervisor de Cobranza para Call center
Hace 4 semanas
Magdalena del Mar, Lima, LIM, Perú Clasa Net Consultores Legales Asociados S.A Jornada completaImportante empresa especializada en gestión y cobranza telefónica se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center con experiencia comprobada en cobranzas bancarias. Buscamos un profesional con liderazgo, orientación a resultados y capacidad analítica, capaz de gestionar equipos y asegurar el cumplimiento de las metas de...
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Supervisor de Cobranza Call center
Hace 4 semanas
Magdalena del Mar, Lima, Perú Clasa Net Jornada completa S/ 1,800 Por obraImportante empresa especializada en gestión y cobranza telefónica se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center con experiencia comprobada en cobranzas bancarias. Buscamos un profesional con liderazgo, orientación a resultados y capacidad analítica, capaz de gestionar equipos y asegurar el cumplimiento de las metas de...