Practicante Profesional de Tecnologías de la Información
Hace 2 semanas
Santiago de Surco, Lima, Perú
Piaggio Commercial Perú
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¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y la mejora de sistemas? En Piaggio Commercial estamos en la búsqueda de un(a) egresado(a) de Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o afines que quiera iniciar su carrera profesional en el área de TI con nosotros.
Funciones
• Atención de Tickets (Nivel 1): Atender y registrar solicitudes de soporte, consultas e incidencias básicas de los usuarios a través del sistema de mesa de ayuda y Sistema Odoo.
• Soporte de Campo y Visitas a Sucursales: Acompañar y realizar visitas técnicas programadas a las sucursales para inspeccionar el estado físico y conectividad de los equipos de TI.
• Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Apoyar en el diagnóstico y ejecución de mantenimientos preventivos (limpieza, software, actualizaciones) y mantenimientos correctivos básicos de hardware (computadoras, laptops, impresoras, periféricos).
• Inventario y Control de Activos: Registrar, ordenar y mantener actualizado el inventario físico y lógico de los activos de TI de la empresa (equipos asignados y software).
• Levantamiento de Información: Apoyar en el levantamiento de procesos y requerimientos de los usuarios, con el fin de aportar información en los sistemas de la empresa.
• Gestión Documental: Ayudar a mantener organizada y actualizada la documentación técnica del área, incluyendo guías de usuario, procedimientos y manuales de instalación en repositorios del área.
• Apoyo en el Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas: Colaborar en tareas de programación, corrección de errores, pruebas y mantenimiento de las aplicaciones, plataformas y sistemas ERP internos de la empresa. Requisitos
• Conocimiento de desarrollo de software (MySQL, PHP, Laravel, Fluter, APIs)
• Conocimiento en mantenimiento, configuración de computadoras (Hardware y Software).
• Conocimiento de soporte remoto (AnyDesk)
• Manejo de sistemas operativos Windows (11) y Apple (iOS / macOS).
• Deseable: Conocimiento en herramientas de control de versiones (Git), metodologías ágiles (Scrum) o gestión de tickets.
• Manejo de Power BI (Nivel Intermedio
- Avanzado)
• Manejo de Excel (Nivel Intermedio
- Avanzado) Ofrecemos
• Subvención económica para practicantes.
• Seguro FOLA
• Oportunidades de desarrollo y línea de carrera. Lugar: Oficina en Surco. Espalda del Jockey Plaza. Ref. Universidad de Lima.
Horario:
Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm y Sábados: 9:00 am a 1:00 pm Postula y forma parte de nuestro equipo
• Atención de Tickets (Nivel 1): Atender y registrar solicitudes de soporte, consultas e incidencias básicas de los usuarios a través del sistema de mesa de ayuda y Sistema Odoo.
• Soporte de Campo y Visitas a Sucursales: Acompañar y realizar visitas técnicas programadas a las sucursales para inspeccionar el estado físico y conectividad de los equipos de TI.
• Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Apoyar en el diagnóstico y ejecución de mantenimientos preventivos (limpieza, software, actualizaciones) y mantenimientos correctivos básicos de hardware (computadoras, laptops, impresoras, periféricos).
• Inventario y Control de Activos: Registrar, ordenar y mantener actualizado el inventario físico y lógico de los activos de TI de la empresa (equipos asignados y software).
• Levantamiento de Información: Apoyar en el levantamiento de procesos y requerimientos de los usuarios, con el fin de aportar información en los sistemas de la empresa.
• Gestión Documental: Ayudar a mantener organizada y actualizada la documentación técnica del área, incluyendo guías de usuario, procedimientos y manuales de instalación en repositorios del área.
• Apoyo en el Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas: Colaborar en tareas de programación, corrección de errores, pruebas y mantenimiento de las aplicaciones, plataformas y sistemas ERP internos de la empresa. Requisitos
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• Conocimiento de soporte remoto (AnyDesk)
• Manejo de sistemas operativos Windows (11) y Apple (iOS / macOS).
• Deseable: Conocimiento en herramientas de control de versiones (Git), metodologías ágiles (Scrum) o gestión de tickets.
• Manejo de Power BI (Nivel Intermedio
- Avanzado)
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• Oportunidades de desarrollo y línea de carrera. Lugar: Oficina en Surco. Espalda del Jockey Plaza. Ref. Universidad de Lima.
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