Analista Estrategia de Campañas

• Misión Gestionar estrategias de campañas comerciales, analítica de clientes e inteligencia de negocios mediante la exploración, análisis y explotación de datos, el diseño de segmentaciones y la implementación de soluciones analíticas avanzadas, para contribuir al crecimiento comercial, la generación de valor para el negocio y la optimización de la gestión de clientes, de acuerdo con los lineamientos corporativos, la estrategia comercial y las políticas de gestión de datos.
• Funciones
• Gestionar la estrategia de campañas comerciales mediante la segmentación de clientes, definición de públicos objetivo y construcción de bases de gestión, para maximizar la efectividad de las campañas y el cumplimiento de los objetivos comerciales, de acuerdo con las prioridades del negocio.
• Gestionar el despliegue y seguimiento de campañas comerciales mediante el monitoreo de indicadores, análisis de resultados y evaluación de desempeño, para identificar oportunidades de optimización y mejorar la efectividad comercial, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Subgerencia de Inteligencia de Negocios.
• Desarrollar análisis comerciales mediante la exploración e interpretación de información de clientes, productos, canales y comportamiento transaccional, para identificar oportunidades de crecimiento, venta cruzada, retención y rentabilización, de acuerdo con los objetivos estratégicos de la organización.
• Gestionar la generación de información estratégica mediante la construcción de reportes, dashboards e indicadores de gestión comercial, para facilitar la toma de decisiones basada en datos, de acuerdo con los requerimientos del negocio.
• Desarrollar soluciones de automatización mediante herramientas analíticas, programación y tecnologías de inteligencia artificial, para optimizar procesos operativos, reducir tiempos de respuesta y fortalecer las capacidades analíticas del área, de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.
• Gestionar iniciativas de analítica avanzada mediante el desarrollo de modelos, análisis predictivos, segmentaciones y pruebas controladas, para incrementar la efectividad comercial y la generación de valor para el negocio, de acuerdo con los lineamientos de inteligencia comercial.
• Brindar soporte analítico a las unidades de negocio mediante la elaboración de estudios, análisis ad hoc y evaluación de oportunidades comerciales, para contribuir al desarrollo de productos, campañas y estrategias de negocio, de acuerdo con los requerimientos organizacionales.
• Gestionar la calidad, integridad y disponibilidad de la información utilizada por el área mediante controles y validaciones periódicas, para asegurar la confiabilidad de los análisis y procesos comerciales, de acuerdo con las políticas de gobierno de datos.
• Explorar e implementar nuevas herramientas, metodologías y aplicaciones de inteligencia artificial mediante procesos de investigación, pruebas piloto y evaluación de resultados, para fortalecer las capacidades de inteligencia comercial y generar ventajas competitivas, de acuerdo con la estrategia de innovación de la organización.
• Gestionar el riesgo asociado al tratamiento y utilización de información comercial mediante la aplicación de controles y políticas de seguridad de la información, para garantizar la protección de los activos de información y el cumplimiento normativo, de acuerdo con los lineamientos corporativos.
• Comprender la cultura de riesgo de la Caja y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realizar operaciones eficaces y eficientes en su ámbito de responsabilidad, garantizando la idoneidad, cumplimiento y eficacia de los controles diarios para mitigar riesgos operacionales, regulatorios, de conducta y de seguridad de la información, de acuerdo con los marcos corporativos vigentes.
• Promover un entorno de alto desempeño mediante la participación activa en iniciativas de mejora continua, innovación, aprendizaje y colaboración transversal, alineadas con los valores y objetivos organizacionales.
• Relaciones Jerárquicas
• Depende jerárquicamente de: Subgerente de Inteligencia de Negocios
• Lidera a: no aplica
• Educación/Experiencia/Otra información
• Título Profesional o Grado Académico de Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o Carreras a fines
• Especialización en Analítica de Datos, Business Analytics (deseable).
• Manejo de Excel a nivel avanzado.
• SQL Intermedio
- Avanzado.
• Python Básico
- Intermedio.
• Analítica Comercial.
• Conocimientos de Inteligencia Artificial aplicada al negocio (Copilot).
• Experiencia
• Experiencia laboral mínima de 3 años.
• Experiencia mínima de 2 años en analítica comercial, campañas, CRM, reporting o inteligencia de negocios.
• Indispensable experiencia en el sistema financiero (bancos, financieras, cajas) o sectores afines.