Especialista en soporte técnico
Hace 22 horas
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En iRent Perú, líder en soluciones tecnológicas, buscamos un Soporte Técnico Nivel 1 entusiasta y orientado al cliente para brindar asistencia en software, hardware y redes, garantizando el correcto funcionamiento de nuestros equipos de cómputo.
Responsabilidades
• Atención y resolución: Solucionar incidencias técnicas básicas de software, hardware y conectividad.
• Mantenimiento: Configurar, preparar y dar mantenimiento a equipos informáticos.
• Gestión de tickets: Registrar incidencias y escalar problemas complejos al área correspondiente.
• Capacitación: Guiar y educar a los usuarios internos en el uso adecuado de las herramientas y sistemas informáticos. Requisitos
• Enfoque de Inclusión: Convocatoria orientada preferentemente a talento femenino.
•
Educación:
Técnico egresado o graduado en Computación, Informática, Redes o carreras afines.
•
Experiencia:
Mínimo 1 año en funciones similares de mesa de ayuda o soporte técnico.
• Conocimientos: Manejo sólido de hardware, mantenimiento de PC/laptops y sistemas operativos Windows.
•
Habilidades:
Excelente comunicación, empatía y orientación a la resolución de problemas. Beneficios
• Ingreso a planilla completa desde el primer día: Todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, vacaciones pagadas, asignación familiar, ESSALUD y AFP).
• Remuneración: Salario competitivo acorde al mercado.
• Puntualidad: Pagos garantizados el último día de cada mes.
• Excelente ambiente laboral: Oportunidad de aprendizaje constante y crecimiento profesional.
• Atención y resolución: Solucionar incidencias técnicas básicas de software, hardware y conectividad.
• Mantenimiento: Configurar, preparar y dar mantenimiento a equipos informáticos.
• Gestión de tickets: Registrar incidencias y escalar problemas complejos al área correspondiente.
• Capacitación: Guiar y educar a los usuarios internos en el uso adecuado de las herramientas y sistemas informáticos. Requisitos
• Enfoque de Inclusión: Convocatoria orientada preferentemente a talento femenino.
•
Educación:
Técnico egresado o graduado en Computación, Informática, Redes o carreras afines.
•
Experiencia:
Mínimo 1 año en funciones similares de mesa de ayuda o soporte técnico.
• Conocimientos: Manejo sólido de hardware, mantenimiento de PC/laptops y sistemas operativos Windows.
•
Habilidades:
Excelente comunicación, empatía y orientación a la resolución de problemas. Beneficios
• Ingreso a planilla completa desde el primer día: Todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, vacaciones pagadas, asignación familiar, ESSALUD y AFP).
• Remuneración: Salario competitivo acorde al mercado.
• Puntualidad: Pagos garantizados el último día de cada mes.
• Excelente ambiente laboral: Oportunidad de aprendizaje constante y crecimiento profesional.