EJECUTIVA DE GESTIÓN Y COBRANZA CORPORATIVA

1. OBJETIVO DEL PUESTO Gestionar de manera estratégica las cuentas corporativas de Grupo Novalty, desarrollando relaciones efectivas con gerencias, áreas financieras, administrativas, tesorería, contabilidad, compras y demás personas clave de nuestros clientes, con el objetivo principal de asegurar el cumplimiento oportuno de los compromisos de pago y reducir la cartera vencida. La posición tendrá un enfoque de gestión, relacionamiento y cobranza corporativa, y no estará vinculada a la venta, promoción o negociación comercial de productos. 2. PERFIL PROFESIONAL Profesional con alta capacidad de relacionamiento corporativo, comunicación ejecutiva, negociación y seguimiento, capaz de desenvolverse con seguridad frente a diferentes niveles de una organización, desde personal administrativo hasta gerentes y directivos.

Experiencia:
- Deseable experiencia gestionando clientes con procesos administrativos complejos y diferentes niveles de aprobación.
- Formación: Bachiller o Técnico en Administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines.
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Experiencia:
Mínima de 3 años en gestión de cuentas por cobrar B2B, seguimiento de facturación corporativa o atención a cuentas clave.
- onocimientos clave: Manejo de facturación electrónica, detracciones/retenciones, órdenes de compra y herramientas ERP / Excel intermedio.
- Experiencia en reuniones y visitas presenciales a clientes corporativos. 3. COMPETENCIAS CLAVE Excelente comunicación y presencia ejecutiva. Facilidad para generar relaciones de confianza. Capacidad para acceder a personas clave dentro de organizaciones. Negociación y capacidad de persuasión. Persistencia y orientación a resultados. Inteligencia emocional. Diplomacia y manejo de situaciones difíciles. Capacidad para trabajar bajo presión. Organización y seguimiento constante. Capacidad para identificar rápidamente quién toma decisiones. Discreción y manejo adecuado de información financiera. Excelente capacidad de comunicación telefónica, presencial y escrita. Se busca una persona proactiva y con iniciativa, que no limite su gestión al envío de correos o llamadas, sino que encuentre la forma adecuada de llegar a las personas que pueden resolver cada situación. 4. FUNCIONES PRINCIPALES Gestión de cuentas Administrar el seguimiento de las cuentas por cobrar asignadas. Conocer la situación financiera y administrativa de cada cuenta corporativa. Realizar seguimiento preventivo antes del vencimiento de las facturas. Confirmar recepción, conformidad y programación de facturas. Obtener fechas y compromisos concretos de pago. Realizar seguimiento hasta confirmar la ejecución efectiva del pago. Relacionamiento corporativo Identificar y mantener comunicación con personas clave dentro de cada cliente. Construir un mapa de contactos por cuenta: compras, administración, contabilidad, cuentas por pagar, tesorería, finanzas y gerencias. Desarrollar relaciones que permitan agilizar procesos administrativos y financieros. Mantener contacto periódico con los principales clientes corporativos. Realizar visitas presenciales cuando sean necesarias. Representar adecuadamente la imagen institucional de Grupo Novalty frente al cliente. Resolución y escalamiento Identificar rápidamente el motivo de retraso de una factura. Determinar dónde se encuentra detenido el proceso de pago. Gestionar documentos, conformidades, órdenes de compra u observaciones administrativas pendientes. Escalar oportunamente los casos que no puedan resolverse mediante los canales habituales. Buscar contactos alternativos dentro de la organización cuando una gestión no avance. Coordinar internamente con Administración, Finanzas y otras áreas involucradas. 5. METODOLOGÍA DE GESTIÓN La Ejecutiva de Gestión de Cuentas Corporativas deberá trabajar bajo el principio de: PREVENIR → IDENTIFICAR → GESTIONAR → ESCALAR → COBRAR → FIDELIZAR El objetivo no será únicamente contactar al cliente cuando una factura esté vencida. La gestión deberá comenzar antes del vencimiento, verificando que no exista ninguna observación que posteriormente retrase el pago. Ante una demora deberá identificar rápidamente: ¿Quién tiene la factura? → ¿Qué está pendiente? → ¿Quién debe aprobar? → ¿Quién programa el pago? → ¿Cuándo se pagará? 6. INDICADORES DE GESTIÓN – KPI El desempeño deberá medirse principalmente por resultados: Reducción de cartera vencida. Recuperación mensual de cartera. Cumplimiento de fechas comprometidas de pago. 7. RELACIÓN CON EL ÁREA COMERCIAL La posición no tendrá responsabilidad de venta. No tendrá como

funciones:
Captación de nuevos clientes. Venta de productos. Cumplimiento de cuotas comerciales. Promoción del portafolio. Negociación de precios. Desarrollo técnico de productos. El equipo comercial será responsable de desarrollar el negocio y mantener la relación comercial. La Ejecutiva de Gestión de Cuentas Corporativas será responsable de fortalecer la relación administrativa y financiera, anticipar problemas y facilitar que las operaciones facturadas se conviertan oportunamente en cobranza efectiva. 8. PERFIL PERSONAL QUE BUSCAMOS Buscamos una ejecutiva: Relacionada, perseverante, segura, organizada, diplomática y orientada a resultados. Debe tener la capacidad de comunicarse con firmeza sin deteriorar la relación con el cliente. Debe sentirse cómoda conversando tanto con un responsable de cuentas por pagar como con un Gerente Financiero, Gerente de Administración, Gerente General o propietario de una empresa. No buscamos una persona que simplemente pregunte: “¿Cuándo van a pagar la factura?” Buscamos una ejecutiva capaz de determinar: qué está impidiendo el pago, quién puede resolverlo y qué gestión debe realizar para conseguir que la cuenta avance. ¿Qué ofrecemos?
- Sueldo Base: 6000-8000
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9 am a 7 pm
- disponibilidad para viajar
- Buen clima laboral Sueldo: S/.6,000.00
- S/.8,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial