Analista de Operaciones E-commerce
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Your Mission
RESUMEN DE LA POSICION
Encauzar los procesos operativos de puma.com con el objetivo de velar por una experiencia de cliente superior desde la venta a la postventa, participando desde la operación, logística y servicio al cliente.
FUNCIONES PRINCIPALES
Revisar diariamente el procesamiento de órdenes de pedidos de e-commerce a través de todos los sistemas, procesos y operadores, analizando y gestionando las posibles contingencias. Verificar el procesamiento de cambios y devoluciones de productos a través de todos los sistemas, procesos y operadores. Verificar y analizar diariamente la información de SAC para una rápida resolución de reclamos. Monitorear el cumplimiento de respuesta al cliente, a través de todos los canales de atención oficiales de PUMA y de cualquier otro canal donde el cliente nos intente contactar. Esto incluye: atención telefónica, emails, formulario de contacto, chat, INDECOPI, customer reviews, encuestas, redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, otros), reclamos en prensa, y cualquier otro que pueda surgir Realizar y analizar los reportes del canal y el cumplimiento de los KPIs de e-commerce, tales como: entregas en plazos establecidos, % quiebres, recepción de cambios y devoluciones, con el objetivo de lograr dar rápida solución a problemáticas que suceden durante el proceso logístico. Apoyar el proceso de capacitación en los nuevos proyectos de e-commerce a las áreas de logística, servicio al cliente u otras, según corresponda.
Your Talent
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS
2 a 3 años de experiencia en cargos similares con foco en e-commerce y operaciones logísticas. Deseable es conocimientos de SQL y Power BI Excel Avanzado Inglés avanzado.-
Analista de Operaciones
hace 7 días
Lima, Perú OPEX Business Partner EIRL A tiempo completoHola! Somos Opex Business Partner, estamos en la búsqueda del mejor talento por encargo de nuestro cliente interno. En esta ocasión, el puesto requerido es el de Analista de Operaciones. ¿Cuáles serán tus funciones? - Liderar las operaciones de la tienda e-commerce de productos de bebe y niños. - Administrar los cambios técnicos de la plataforma...
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Analista de Marketing Digital
hace 3 días
Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completoANALISTA DE MARKETING DIGITAL / E-COMMERCE (PRODUCTOS ELECTRÓNICOS) DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO: Desarrollo de plataformas virtuales, posicionamiento de marca, manejo de RRSS, E-commerce **ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS **Profesional **o técnico egresado de**:Marketing **o de carreras idóneas para esta posición. Provenir del área...
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Analista de Operaciones de Banca y Finanzas
hace 4 días
Lima, Perú Empresa logística e infraestructura A tiempo completoImportante empresa del rubro de logística e infraestructura se encuentra en la búsqueda de un Analista de Operaciones/Experiência en bancos o financieras para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario con bachiller de la carrera Administración de Empresa, Contabilidad o afines. - Experiência mínima de...
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Subgerente de Operaciones Logísticas E-commerce
hace 3 días
Distrito de Lima, Perú Intercorp Retail A tiempo completoOperadora de Servicios Logísticos S.A.C. empresa que fomenta y respeta en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad, perteneciente al grupo Intercorp, líder en el rubro retail, se encuentra en búsqueda del mejor talento para asumir el reto de: **Subgerente de Operaciones Logísticas...
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Analista E-commerce
hace 1 día
Lima, Perú Komatsu Mitsui Maquinarias Perú A tiempo completo1. Coordinar el cumplimiento de la estrategia del comercio electrónico y canales digitales liderando la implementación y actualización del E-Commerce para ayudar a nuestros objetivos de desarrollo comercial. 2. Gestionar comercialmente el canal de comercio electrónico. Velar por la facturación, conversión de leads de ventas, gestión de cierre de...
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Asistente Contable
hace 1 día
Lima, Perú Better Commerce A tiempo completoEn Better Commerce nos dedicamos a la creación y desarrollo de marcas que nos inspiran a ser mejores. Contamos con marcas como Ultimate Fitness, Aqua Force, First Care, Around, Terra Force, Camillas Chile, Top Spin, entre otras. Nos encargamos de todo el proceso, desde el diseño y fabricación en el extranjero, hasta la entrega a nuestros clientes, todo...
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Analista de Operaciones
hace 4 días
Lima, Perú EQUIPU A tiempo completoEQUIPU, se encuentra en búsqueda del mejor talento para formar parte de su equipo,un Analista de Operaciones quien se encargará de ser Responsable de la supervisión logística. - REQUISITOS:_ - Egresados o bachiller acreditado en carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Logística o carreras afines. - conocimientos de excel avanzado...
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Analista de Tesorería
hace 3 días
Lima, Perú Empresa logística e infraestructura A tiempo completoImportante empresa del rubro Financiero se encuentra en la búsqueda de un Analista de Tesoreria para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Profesional universitario egresado de la carrera Administración de Empresa, Contabilidad o afines. - Experiência mínima de 2 años como asistente o 1 año como analista de tesorería. - Conocimiento...
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Analista de Ecommerce B2B
hace 2 semanas
Lima, Perú Infracommerce Latam A tiempo completo¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista de Ecommerce - B2B para nuestro equipo regional para trabajar con una reconocida marca internacional. **Descripción de Tareas**: Formarás parte del equipo de analistas de...
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Cas Nº 205
hace 2 horas
Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo**Objeto**:Contratar los servicios de UN (1) ANALISTA DE OPERACIÓN INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA para Ejecutar los procesos batch, procesos de respaldos y pases a producción de SUNAT, así como monitorear la plataforma tecnológica, con la finalidad de asegurar el procesamiento de datos y el funcionamiento de los servicios informáticos. **Formación...
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Analista de Compras
hace 6 días
Lima, Perú E&S Global A tiempo completoPrestigiosa empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en busca de un Analista de Compras en el sector de las Telecomunicaciones, en la ciudad de Lima, Perú, con el siguiente perfil: Funciones: - Gestión de Compras - Manejo de Costos - Gestión de Clientes y Proveedores - Conocimiento en Telecomunicaciones (Sector y Proveedores) - Gestión...
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Analista de Inventarios
hace 2 días
Lima, Perú E&S Global A tiempo completoPrestigiosa empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en busca de un Analista de Inventarios en el sector de las Telecomunicaciones, en la ciudad de Lima, Perú, con el siguiente perfil: Funciones: - Control de Inventarios - Recepción y salida de material - Materiales de Construcción MAteriales de Telecomunicaciones - Experiência mínima de 6...
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Analista de Operaciones
hace 7 días
Lima, Perú STOL SAC A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda del mejor talento para que forme parte de nuestra familia STOL para el puesto de ANALISTA DE OPERACIONES. Descripción de Funciones: - Participación en el desarrollo, control y seguimiento de los sistemas informáticos. - Apoyo en el manejo y monitoreo de servicios y equipos críticos (enlaces, servidores, etc.) a través...
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Analista de Riesgo y Operaciones
hace 1 día
Lima, Perú Chita A tiempo completoChita Factoring online está en búsqueda de un Analista de Riesgo y Operaciones. El cargo trabajará directamente con la Jefa de Riesgo y Operaciones de Chita a nível Latam. Un poco sobre nosotros: somos una Fintech internacional con 7 años en el rubro del Factoring Online, con presencia en Chile, Perú y Colombia, enfocados en dar acceso al...
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Analista de Compras
hace 3 días
Lima, Perú E & S A tiempo completoPrestigiosa empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en busca de un **Analista de Compras en Perú - Lima**, con excelente fluidez verbal, capacidad de negociación, entrega, organización y compromiso. **Requisitos**: - Experiência en el sector de Telecomunicaciones - Tener mínimo 1 año de experiência como Analista de Compras - Perú -...
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Analista de Operaciones Comerciales
hace 7 días
Lima, Perú SINAPSIS AGENCIA DIGITAL, PUBLICIDAD Y MARKETING S.A.C. A tiempo completoEs responsable de contribuir al crecimiento y rentabilidad de la empresa a través del análisis y evaluación de las operaciones comerciales. Su objetivo es optimizar los procesos y recursos de la empresa para mejorar su desempeño en el mercado y maximizar su rentabilidad, siendo el soporte de la Gerencia operativo comercial, su misión es recolectar y...
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Analista de Gestión de Operaciones
hace 2 semanas
Lima, Perú Dinet A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el Operador Logístico del Grupo Sandoval. Contamos con más de 28 años de trayectoria y con un reconocido prestigio en el mercado nacional, brindando servicios de tercerización de operaciones logísticas a lo largo de los diferentes procesos de la cadena de abastecimiento. Desarrollamos y ofrecemos las mejores soluciones...
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Analista de Planeamiento
hace 1 día
Lima, Perú alicorp A tiempo completo**Fecha**:3/05/2023 **Ubicación**: LIMA, Peru **Empresa**:Alicorp S.A.A. **TÍTULO DEL PUESTO** - ANALISTA DE PLANEAMIENTO**VICEPRESIDENCIA** - SUPPLY**MISIÓN** - Liderar, coordinar y controlar el proceso de planificación integral de la cadena de abastecimiento y distribución para los productos comercializados por los negocios de Marketplace a corto,...
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Analista de Operaciones Junior de Servicios
hace 2 días
Lima, Perú Overall A tiempo completo**Detalles del empleo** *** - Área del empleo: - Otros- Jornada laboral: - Full-Time- Permitir personas con discapacidad: - No- Ubicación del empleo: - Lima, Lima, Santa Anita - Perú- Educación: - CON ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS (CURSOS/DIPLOMADOS/ ESPECIALIZACIONES)- Experiência: - MAYOR DE 1 HASTA 2 AÑOS- Fecha de publicación: - Ene 10, 2023-...