Supervisor(a) De Servicios

Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana


Ate, Perú PROMART A tiempo completo

Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. 

Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Atención al Cliente 

Misión del puesto: 

Garantizar un óptimo nivel de servicio y satisfacción de los clientes, así como velar por el cumpliendo de los procesos operativos de los módulos de servicios. 

¿Cuáles serán tus retos? 

Supervisar el cumplimiento de las políticas de cambios y devoluciones ante reclamos o solicitud de notas de crédito. 

Supervisar la atención de los reclamos, negociando y definiendo alternativas de solución con los clientes. 

Supervisar el registro de los reclamos en el Libro de Reclamaciones por parte del cliente; y el registro del reclamo en el sistema interno por parte del equipo de Post Venta. 

Registrar y dar respuesta a los reclamos del Libro de Reclamaciones físico y virtual en la plataforma "Controla tus reclamos" de INDECOPI. 

Gestionar y hacer seguimiento a los servicios de instalación, servicio técnico, servicio de armado y despacho a domicilio en asignación, cumplimiento y reprogramación. 

Elaborar y analizar el informe de satisfacción del cliente respecto al servicio brindado. 

Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa. 

¿Cuál es el perfil que buscamos? 

Manejo de office a nivel intermedio. 

Estudios técnicos concluidos en Administración de empresas, Computación, Secretariado, Hotelería y Turismo.

Experiencia en manejo de personal. 

Experiencia de 2 a 3 años. 

¿Qué beneficios ofrecemos? 

Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2021.

Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.). 

Programa de bienestar Promart integral para ti y tu familia.

Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.

Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía.

Tarjeta de alimentos. 

Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones. 


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  • Supervisor de Limpieza

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  • Supervisor Civil

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    Ate, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completo

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  • Ate, Perú recursos humanos selección A tiempo completo

    **SE REQUIERE PROFESIONAL: SUPERVISOR Y/O COORDINADOR** **FORMACION ACADÈMICA**: **PROFESIONAL TITULADO Y COLEGIADO EN EDUCACION Y/O SOCIOLOGIA Y/O TRABAJO SOCIAL Y/O PSICOLOGIA Y/O ANTROPOLOGIA.** **TENER CAPACITACION EN ANDRAGOGIA MINIMO 80 HORAS LECTIVAS Y/O EDUCACION PRIMARIA Y/O SECUNDARIA MINIMO 100 HORAS LECTIVAS.** **EXPERIENCIA**: **CONTAR 3...


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  • Ate, Perú Proexsecurity A tiempo completo

    En Proexsecurity, estamos en la búsqueda de (1) Supervisor Zonal y (1) Supervisor Descansero para nuestro equipo de operaciones. **Responsabilidades** - Supervisar al personal de seguridad. - Gestionar las operaciones en diferentes unidades. - Validar que las operaciones se lleven a cabo de manera correcta. - Capacitar al personal respecto al servicio de...

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    Ate, Perú PRAXIS ECOLOGY A tiempo completo

    Estimada comunidad, la empresa PRAXIS ECOLOGY S.A.C operadora de residuos solidos con 17 años de experiência en el mercado se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el cargo de Ejecutivo Comercial, con disponibilidad para laborar en Ate. **Requisitos**: - Estudiantes de los últimos ciclos o egresados de la carrera de Ing. Industrial. -...


  • Ate, Perú Proexsecurity A tiempo completo

    Por apertura de nuevas unidades estamos en la búsqueda del mejor talento que deseen incorporarse a nuestra empresa. Somos una empresa de seguridad en expansión y necesitamos cubrir puestos de Supervisor de Seguridad: **Requisitos para los postulantes** - Experiência no menor a 2 años como Supervisor de Seguridad - CV documentado - Manejo de Office -...


  • Ate, Perú Talento Humano S.A A tiempo completo

    Empresa líder del rubro Textil se encuentra en la búsqueda de una persona apasionada que se desempeñe como: AGENTES/SUPERVISORES DE SEGURIDAD TUS FUNCIONES SERÁN: - Controla que los servicios de seguridad interna, salvamento y extinción de incendios, se desarrollen de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos. - Realiza los controles en el...


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    Encontrado en: Whatjobs PE C2 - hace 7 días


    Ate, Perú OTSUKI A tiempo completo

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    hace 3 días


    Ate, Perú ESTACION DE SERVICIOS A tiempo completo

    EMPRESA ESTACION DE SERVICIO MAYORAZGO Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Salario: S/.1,050.00 - S/.1,300.00 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Reside cerca al centro de trabajo (ate-mayorazgo) - ¿Tiene experiência como grifer(a)


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    Somos MP Outsourcing Logístico, una empresa peruana con casi 10 años de experiência industrial brindando soporte con la gestión de personas, transporte y soporte logístico integral. Es así que actualmente nos encontramos en búsqueda de un **COORDINADOR OPERATIVO DE CUENTA CALL CENTER.** **Requisitos** - Egresado (a) de Administración de empresas, o...


  • Ate, Perú Servicios Generales de Mantenimiento A tiempo completo

    La empresa se encarga de realizar servicios generales de mantenimiento en edificaciones, lo que es pintura, instalaciones eléctricas, sanitarias y estructuras metalicas, drywoll, pinturas entre otros. Solicito arquitecta, se encargue de la elaboración de planos y diseños gráficos, y supervisión entre otras actividades solicitada por oficina...