Business Developer Manager

Descripción del empleo

Descripción general del área: Business Development es el área responsable de profundizar la relación con los clientes a través de la integración de nuestras soluciones de información, consultoría, analítica y plataformas de software a las diferentes etapas de su ciclo de negocio para apoyar la consecución de sus objetivos estratégicos. Es el área responsable de impulsar la adopción de las nuevas soluciones de innovación, compartir las mejores prácticas del mercado e identificar las oportunidades para transformar los procesos de los clientes.

Propósito del cargo:
El BD Manager es la persona que lidera el entendimiento y análisis integral de las necesidades de nuestros clientes de acuerdo con su plan estratégico, oportunidades, tendencias y amenazas del mercado, sus metas de crecimiento, restricciones de costos y los proyectos internos de transformación digital y expansión de su negocio.
Adicionalmente debe asegurar que la inversión de los clientes en los productos de Experian se implemente y se adopte de forma adecuada para lograr mejoras medibles en su negocio y entregar el valor agregado que el cliente espera.

Entregables:
1. Estructurar planes que permitan apoyar al cliente en el cumplimiento de sus metas a través de los productos y servicios disponibles en el portafolio de Experian
2. Generar un plan de acompañamiento y monitoreo, para asegurar que la inversión de los clientes en los productos de Experian genere un impacto positivo en su negocio
3. Desarrollar negocios en conjunto con el área comercial para generar el mayor valor a Experian y a los clientes.

Responsabilidades del cargo:
• Liderar un equipo de BDs bajo un concepto de flexibilidad, adaptabilidad y agilidad para responder a las necesidades de un entorno dinámico
• Asegurar que el equipo cuenta con los soft y hard skills necesarios para apoyar a nuestros clientes en la evolución de su negocio
• Posicionar una propuesta de valor diferencial a partir de una visión estratégica y el conocimiento del mercado
• Entender el negocio de cada uno de los clientes asignados: Sus necesidades, planes y entorno
• Identificar las oportunidades para profundizar la relación con nuestros clientes a través de la adopción de la propuesta de valor de Experian
• Conocer a profundidad el portafolio de soluciones que aplica a sus clientes en todas las etapas de su ciclo de negocio, con énfasis en los productos de innovación, portafolio digital, analytics, consultoría, plataformas y productos especializados que fidelizan la relación con el cliente
• Determinar según el grado de madurez del negocio del cliente las soluciones que más valor le pueden generar
• Estructurar, documentar y validar el plan de desarrollo del cliente a corto y mediano plazo
• Cuantificar el impacto de las soluciones Experian frente a los resultados del cliente a través de casos de negocio que permitan enmarcar el proceso de decisión de compra en información cuantitativa de retorno de la inversión, ahorros, aumento de participación de mercado o mejoras en la experiencia de sus clientes
• Estructuración de propuestas de soluciones y (Ad hoc, Licitaciones y Oferta integral de soluciones) con las áreas: Comercial, Consultoría, Producto y Finanzas que garanticen la rentabilidad de la iniciativa y a su vez cubran las necesidades y expectativas de los clientes. 

Requisitos

Educacion:
Ingeniero industrial, ingeniero de sistemas, economista, administrador de empresas o áreas afines. Especialización en Administración, Finanzas o Riesgo de crédito.

Experiencia:
+de 8 años de experiencia, 4-5 años liderando equipos en cargos relacionados en empresas del sector financiero y/o telecomunicaciones o en cargos relacionados con preventa de soluciones de software y consultoría. Experiencia en áreas de Analytics, riesgo de crédito, cobranzas o transformación digital.

Conocimientos técnicos requeridos:
• CRM (Salesforce)
• Excel avanzado
• Power Point
• Riesgo de crédito

Idiomas: inglés intermedio

Competencias:
• Influencia
• Resiliencia
• Proactividad
• Estrategia
• Capacidad de conectar necesidades y soluciones
• Buenas relaciones interpersonales
• Trabajo en equipo

Información adicional

En Experian reconocemos el valor de la diversidad, trabajamos por la equidad y adoptamos la inclusión para crear un mejor mañana para las personas y organizaciones en todo el mundo. Nuestra Cultura, The Experian Way, nos invita a valorar al otro, con base en el respeto, la confianza y la integridad; por esto, construimos un entorno donde nuestra gente se siente valorada, segura y libre de decir su verdad para demostrar su máximo potencial sin ser discriminada por su orientación sexual, identidad de género, raza o etnia, discapacidad, origen o cualquier otra característica.

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