Gestor de Postventa

HomecentersPeruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar queforma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial esPromart y hoy contamos con 31 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logrosse encuentra pertenecer al Top 10 de mejores empresas para trabajar, segúnel GPTW 2019.

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor de Post Venta.

Descripción del Puesto:

Aseguraruna buena atención a los reclamos, problemas y consultas de los clientes,brindando soluciones rápidas y eficientes.

Funciones: (Colocar enlas postulaciones Internas o Externas)

·Brindar la información yatención a reclamos de clientes.

·Hacer seguimiento a losservicios técnicos de productos de clientes y de tienda: desde su recepciónhasta la entrega reparada del mismo, mediante el uso del sistema.

·Generar notas de créditopara devoluciones de mercadería.

·Custodiar temporalmente lamercadería por concepto de devoluciones o cambios de producto hasta que serealice la auditoría al área.

·Entregar a los consultoresla mercadería en buen estado como resultado de los productos devueltos por losclientes.

·Ejecutar toda función oencargo que le asigne su jefe directo y que conlleve a incrementar laeficiencia de la empresa.

Requisitos: (Colocar en las postulaciones Internas o Externas)

·Deseable formación técnica o universitaria completa.

·Conocimiento en Office a nivel básico

·Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.

Beneficios: (Colocar en las postulaciones Internas o Externas)

·Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work.

·Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo.

·Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.

·Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.

·EPS cubierta hasta en un 80%.