Empleos de colas en Lima

Misión: Realizar el seguimiento de indicadores de riesgo de la cartera asegurando el cumplimiento de los apetitos definidos y los volúmenes de colocación para las carteras residencial (B2C) y no residencial (B2B). Funciones:   Realizar seguimiento del performance de la cartera                         Seguimiento y...

Misión:  Generar inteligencia analítica para la gestión del riesgo crediticio mediante el desarrollo y mantenimiento de modelos estadísticos y de machine learning, asegurando que estos se traduzcan en resultados tangibles sobre los indicadores de la cartera y de originación. Asimismo, promover el uso y comprensión de los modelos dentro del equipo de...

1Control y Supervisión de las operaciones de las aerolíneas a las que se le brinde servicio2Controlar los tiempos de los procesos a fin de establecer los responsables en caso se quiebre alguno3Supervisar de forma efectiva las operaciones durante los tiempos que se encuentre en tierra los aviones4Validar la información entre áreas a fin de...

Misión: -  Ejecutar las actividades operativas y administrativas del almacén, cumpliendo con los procedimientos establecidos, así como con los requisitos de seguridad y medio ambiente, con la finalidad de optimizar los tiempos de atención a clientes internos y externos. Funciones:   - Realizar el adecuado control de recepción de...

Descripción Oferta Desarrollar y alinear el talento humano de atención al cliente mediante formación estratégica para elevar la calidad, ventas y Kpis. - Formar a nuevos colaboradores que ingresarán al canal Call Center. - Generar material instruccional acorde a las nuevas generaciones de tecnología de comunicación. - Generar compromiso...

Funciones:   Analizar y reportar los procesos de debida diligencia, conflictos de interés y otros que se requieran al Oficial de Cumplimiento con la finalidad de mitigar la exposición a riesgos de la empresa consecuencia de la vinculación y/o relacionamiento con terceros.                         Dar soporte al Oficial de...

Descripción Oferta Realizar un análisis y monitoreo de los indicadores de la campaña con el fin de lograr la rentabilidad. Lugar de labores: Sede Centro Cívico (Presencial) Oportunidad de Linea de Carrera (**) ¿Qué funciones realizarás? 1. Elaboración de reportes en diferentes herramientas como Excel, PBI, otros. 2. Standarizar y...

Descripción Oferta Efectuar el control y ejecución de los procesos de facturación, gestión de cobranza y control de costos. 1. Realizar el análisis, construcción y reporte de informes e indicadores financieros de gestión, que permitan suministrar la información necesaria para la correcta toma de decisiones a fin de asegurar el cumplimiento...

Descripción Oferta Buscamos nuevos talentos para proyectos claves, desafíos de crecimiento y lograr objetivos. Únete a nosotros y destaca en tu desarrollo. Área Administración: Colaborarás en la gestión eficiente de recursos, procesos administrativos y apoyarás en la coordinación de proyectos para garantizar el buen funcionamiento y...

Descripción Oferta Formar, supervisar y dirigir a los capacitadores, con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos del proceso de capacitación. 1. Realizar la programación de capacitaciones por servicio. 2. Velar por el cumplimiento de las mallas en el proceso de capacitación impartidas por su equipo de trabajo. 3. Realizar el...

Descripción Oferta Identificar al personal idóneo para el puesto y cumplir con lo requerido por la empresa. ¡Súmate a nuestro equipo como Gestor(a) de Tiempo Real [GTR] - Gestiona flujo de discado (velocidad-tipo de discado-reciclado). -Reasigna Skill coordinado con Adm. - Asegura que las horas/agentes sean las necesarias para cumplir las...

Descripción Oferta Monitorear la calidad de atención brindada por los ejecutivos a los usuarios, para elaborar planes de acción en base a las falencias. Evaluar la calidad de la atención brindada por los ejecutivos en llamadas entrantes y salientes, según pautas de calidad. Monitorear llamadas evaluadas por clientes (EPA / NPS) para asegurar...

Descripción Oferta Formar, supervisar y dirigir a los capacitadores, con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos del proceso de capacitación. 1. Realizar la programación de capacitaciones por servicio. 2. Velar por el cumplimiento de las mallas en el proceso de capacitación impartidas por su equipo de trabajo. 3. Realizar el...

Descripción Oferta Monitorear la calidad de atención brindada por los ejecutivos, para elaborar planes de acción en base a las falencias detectadas. 1. Evaluar la calidad de atención (contacto) y medir la capacidad de resolución de los ejecutivos durante la gestión de llamadas entrantes y salientes a los usuarios finales de nuestros...

Descripción Oferta Optimizar el desarrollo de software mediante automatización, garantizando altos estándares de calidad, disponibilidad y seguridad. La empresa Entel Connect se encuentra actualmente en busca de un Analista de Desarrollo de aplicaciones Junior, sus principales funciones será: • Diseñar y desarrollar aplicaciones a medida...

Descripción Oferta Monitorear la calidad de atención brindada por los ejecutivos, para elaborar planes de acción en base a las falencias detectadas. 1. Evaluar la calidad de atención (contacto) y medir la capacidad de resolución de los ejecutivos durante la gestión de llamadas entrantes y salientes a los usuarios finales de nuestros...

Descripción Oferta Desarrollar habilidades del personal de call center con capacitación efectiva, asegurando calidad de atención y logro de indicadores. ¡ÚNETE A ENTEL CONNECT (EC) Y CRECE CON NOSOTROS! Somos parte del grupo Entel y seguimos en expansión. Si buscas estabilidad laboral, excelentes beneficios y oportunidades reales de...

Descripción Oferta Contribuir en la formación del personal.. 1. Impartir la capacitación al personal ingresante de acuerdo a la programación definida. 2. Llevar el control de asistencia de los procesos de capacitación/talleres/refuerzos, para el reporte de pagos de capacitación de todos los procesos a su cargo (según asistencia de los...

Descripción Oferta Monitorear la calidad de atención brindada por los ejecutivos a los usuarios finales, para elaborar planes de acción a las falencias a) Coordinación permanente para la programación y seguimiento de las capacitaciones y retroalimentaciones del servicio. b) Coordinación y comunicación permanente con el Cliente para la...

Descripción Oferta Proveer información financiera relevante, orientada a la toma de decisiones oportuna para el correcto desarrollo de la empresa. Describir principales funciones - Elaborar la pre facturación en el sistema y enviarla a los clientes para su aprobación y en ocasiones coordinar el envío de información de los clientes para...