Jefe de Post Venta

Hace 2 horas

Lima, Perú M&M Soluciones en Capital Humano Jornada completa

Importante empresa del sector automotriz busca incorporar un Jefe de Postventa Buses y Camiones, responsable de liderar la operación de postventa de unidades grandes, asegurando eficiencia del taller, disponibilidad de repuestos, gestión de garantías y una atención de alto nivel a clientes corporativos.

Principales retos de la posición:

  • Liderar la operación del taller y optimizar tiempos de atención de buses y camiones.
  • Gestionar contratos de mantenimiento preventivo y correctivo para flotas.
  • Supervisar garantías, reclamos técnicos y recuperos ante fábrica o marca.
  • Monitorear indicadores de productividad, eficiencia, servicio y rentabilidad.
  • Asegurar la disponibilidad y adecuada rotación de repuestos.
  • Mantener contacto directo con clientes corporativos y gestionar situaciones críticas de postventa.
  • Liderar y desarrollar al equipo técnico.

Requisitos:

  • Profesional de Ingeniería Mecánica, Automotriz, Industrial o carreras afines.
  • Mínimo 5 años de experiencia en postventa, talleres o mantenimiento automotriz, con experiencia liderando equipos.
  • Experiencia indispensable en buses, camiones o unidades pesadas.
  • Conocimiento de mantenimiento, diagnóstico de fallas, garantías y gestión de repuestos.
  • Manejo de indicadores de gestión y herramientas de Microsoft Office.
  • Indispensable que resida en Santa Anita o distritos aledaños (Ate Vitarte, San Juan de Lurigancho)

Buscamos un profesional con liderazgo, capacidad analítica, orientación al cliente, negociación y fuerte enfoque en resultados y procesos.