Analista de Mesa de Ayuda
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.
ANALISTA DE MESA DE AYUDA (N1)
Requisitos:
- Técnico en computación o bachiller en Ingeniería de Sistemas y/o Ingeniería Electrónica, Computación e Informática o afines.
- Mínimo 1 año en puestos similares comprobados en el rubro de tecnología de información.
- Mínimo 6 meses de experiencia en elaboración de manuales de usuario, documentación técnica y documentación en general.
- Mínimo 6 meses de experiencia en procesos de negocio, análisis de sistemas, técnicas de documentación y estándares de calidad.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Surquillo.
- Competencias: Pensamiento analítico, buena comunicación, empatía, asertividad y vocación de servicio.
Conocimientos deseables:
- Conocimiento básico de SAP ? Nivel 1 (N1).
- Conocimiento de ITIL: Gestión de Incidentes, Requerimientos, Cambios y Problemas.
- Capacitación o certificación Remote Worker Professional.
- Capacitación o certificación SCRUM Foundation Professional.
Función principal:
- Proporcionar servicio técnico reactivo y proactivo en primer nivel con la finalidad de solucionar o direccionar todos los incidentes o requerimientos de Tecnologías de Información de los clientes y/o usuarios finales, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio y seguridad.
-
On-Site Technical Support
Hace 4 días
Surquillo, Lima, Perú Stefanini Latam Jornada completaDescription¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.ResponsibilitiesBrindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios finales.Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y...
-
On-Site Technical Support
Hace 2 días
Surquillo, Lima, Perú Stefanini Group Jornada completa EUR 18,000 - EUR 30,000 Por obraEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. - Brindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios finales. - Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles. - Instalar,...
-
Analista de Mesa de Ayuda
Hace 5 días
Surquillo, Lima, Perú GRUPO ELECTRODATA SAC Jornada completa S/ 28,000 - S/ 42,000 Por obraEn Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.ANALISTA DE MESA DE AYUDA (N1)Requisitos:Técnico en computación o bachiller en Ingeniería de Sistemas y/o...
-
ANALISTA DE N1 APLICACIONES MESA DE AYUDA
Hace 24 horas
Surquillo, San Martín, Perú Stefanini-Latam Jornada completa EUR 39,000 - EUR 67,000 Por obra¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Soporte de Aplicaciones de Mesa de Ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Objetivo del cargo Analista...
-
Surquillo, San Martín, Perú Stefanini Group Jornada completa EUR 268,000 - EUR 335,000 Por obra¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Soporte de Aplicaciones de Mesa de Ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Objetivo del cargo Analista...
-
Analista de Soporte de TI
Hace 24 horas
Surquillo, San Martín, Perú BairesDev Jornada completa EUR 59,193 - EUR 98,656 Por obraAnalista de Soporte de TI - Trabajo Remoto | REF#258098 En BairesDev llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50...
-
Analista Programador Fullstack Semi Senior
Hace 24 horas
Surquillo, San Martín, Perú Efitec-Corporation Jornada completa EUR 134,000 - EUR 201,000 Por obra¿Te apasiona desarrollar soluciones de software de alto impacto y trabajar con tecnologías Microsoft en entornos ágiles? En Efitec estamos buscando un(a) Analista Programador Fullstack Semi Senior (.NET/AWS) que quiera asumir nuevos desafíos, aportar ideas y participar en proyectos que generan valor para importantes clientes del sector. ¿Cuál será...
-
On-Site Technical Support
Hace 4 días
Surquillo, Lima, Perú Stefanini Group Jornada completa S/ 18,000 - S/ 30,000 Por obraEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Brindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios finales.Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.Instalar, configurar y...
-
Surquillo, San Martín, Perú Centro de Ayuda Academica Profesional Jornada completa EUR 69,000 - EUR 124,000 Por obra#ATENCIÓN #PERÚ ¡Te estamos buscando! ¡Compartimos con ustedes esta gran oportunidad! Estamos en la búsqueda de: Redactor de Tesis especialista con doctorado de administración de empresas con mención en Finanzas para nuestra empresa pionera en brindar asesorías especializadas en el desarrollo de proyectos de investigación. Requisitos: - PC de...
-
Redactor de Tesis Comunicacion Social
Hace 2 días
Surquillo, San Martín, Perú Centro de Ayuda Academica Profesional Jornada completa EUR 69,000 - EUR 108,000 Por obraCONVOCATORIA NACIONAL – REDACTOR ACADÉMICO DE COMUNICACIÓN SOCIAL La empresa CAAP – Asesoría Académica Profesional, líder en el desarrollo y acompañamiento de proyectos de investigación, busca incorporar a su equipo un profesional con sólida formación y compromiso académico. Perfil Requerido: - Profesional Master en Comunicación Social -...