BanBif | Jefe de Operaciones y Servicios Financieros

hace 1 mes

lima, Perú BanBif A tiempo completo

Somos BanBif, pertenecemos al Grupo IF, consorcio español fundado hace más de 100 años, con presencia en 14 países. Tenemos 32 años en el mercado peruano, con más 1,300 colaboradores y contamos con presencia a nivel nacional.

Lo que nos caracteriza es nuestra cercanía con nuestros clientes, así como la calidad en los servicios que ofrecemos, es por esto que buscamos personas con pasión, altamente orientadas hacia el servicio al cliente.

En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de: Jefe de Operaciones y Servicios - Lima Sur

¿Cuál es tu reto?

  • Supervisar las actividades operativas, de control y seguridad que se realizan para la atención de los clientes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio definidos para la red de oficinas.
  • Impulsar la venta de productos y servicios de los RSC en ventanilla, manteniendo niveles de productividad pareja entre todos y asegurando el cumplimiento de las metas asignadas por producto.
  • Supervisar las labores de los Representantes de Servicio para asegurar su buen desempeño en la parte operativa y comercial, garantizando una excelente calidad de servicio.
  • Coordinar necesidades de entrenamiento, refuerzos, vacaciones, permisos, licencias, entre otros de los Representantes de Servicio de la oficina a su cargo, siendo el responsable directo del personal de ventanilla.
  • Mantenerse actualizado y asegurar que el personal de servicios se actualice, respecto a las normas, circulares y comunicados sobre temas operativos y de seguridad; así como de los productos y servicios ofrecidos por el Banco.
  • Entrenar a los Representantes de Servicio de la Oficina a cargo, en temas operativos de soporte a su labor, como son: Apoyo al cuadre de cajeros automáticos, activación de tarjetas, recuento y control dual de efectivo, manejo de cuentas contables pendientes, entre otros; de manera que los RSC de la oficina puedan asistir en labores operativas al JOS, o eventualmente reemplazarlo en horas de almuerzo.
  • Orientar y entrenar a los Representantes de Servicio sobre los procesos y procedimientos a seguir para la correcta atención de los clientes de ventanilla.
  • Participar, promover y cumplir con la ejecución de las rutinas definidas como parte del modelo de Ventas y Servicio, con la finalidad de garantizar máxima productividad, el performance comercial y la mejor experiencia de servicio de los clientes que asistan a la oficina.

Requisitos:

  • Estudios universitarios completos o últimos ciclos de carreras afines al rubro: Administración, Economía, Marketing, Gestión Empresarial, Banca y Finanzas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Económica, Ingeniería Empresarial, entre otras.
  • Experiencia mínima de 1 año realizando funciones similares.
  • Competencias: proactividad, actitud positiva, iniciativa, trabajo en equipo, orientación de servicio al cliente y a metas, adaptación al cambio, comunicación asertiva y efectiva.
  • Remuneración acorde al mercado.
  • Ingreso a planilla directa de la empresa con todos los beneficios de ley.
  • Pertenecer a una empresa Great Place to Work.
  • EPS 100% (colaborador y dependientes directos).
  • Seguro Vida Ley desde el primer día.
  • Excelente Clima Laboral.

“Promovemos prácticas de No Discriminación y de tratamiento confidencial de su información, de acuerdo a la Ley de Protección de Datos Personales Nº 29733 y Ley contra actos de discriminación N° 27270. Así mismo no solicitamos ningún tipo de pago o abono de dinero a los postulantes por participar en nuestros procesos.

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    hace 1 mes

    lima, Perú BanBif A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú BanBif A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú BanBif A tiempo completo

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  • Jefe de Operaciones

    hace 5 días

    Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa Fintech, líder en brindar servicios financieros en medio digitales; ha solicitado nuestros servicios de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: JEFE DE OPERACIONES - SERVICIOS FINANCIEROS **Dominios esperados** **Obligatorios con los que el...

  • Promotora de Servicio

    hace 5 días

    Lima, Perú SEF Perú Holding SAC A tiempo completo

    SEF Perú Holding SAC Somos una empresa Líder en el mercado financiero peruano, especializada en "Consultoría", "Alta dirección", "Servicios comerciales financieros", "Estructuración de Fuerza de Ventas" y "Comercialización de productos financieros"; con más de 18 años de experiência a través de alianzas estratégicas con entidades financieras de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 7 meses

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL A tiempo completo

    Empresa de servicios requiere Jefe de operaciones de servicios Carrera administrativa o de ingenierías experiência en empresa de servicios Conocimiento de gestión de la calidad y manejo de indicadores Conocimiento de gestión económica financiera en empresas Liderazgo, manejo de personal operativo Seguimiento de actividades del...

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    lima, Perú TOTAL Servicios Financieros A tiempo completo

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    Lima, Perú ALVCOM A tiempo completo

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  • Asesor de Creditos por Convenios Banbif

    hace 7 meses

    Lima, Perú ALVCOM A tiempo completo

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  • Asesor de Creditos por Convenios Banbif

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  • Jefe de Operaciones

    hace 7 meses

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial con Certificaciones en ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Jefe de operaciones con experiência comprobada. **Requisitos**: Experiência mínima de 02 año como jefe de Operaciones en...

  • Chef Ejecutivo

    hace 7 meses

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    **Gloria Catering y Servicios**, empresa dedicada al Servicio de Alimentación Colectiva (Concesionario de Alimentos) desde hace más de 15 años y reconocidos en nuestro rubro con el Premio Empresa Peruana del Año 2022, con operaciones en Santa Anita, Los Olivos y Lurin. En esta oportunidad estamos en la busqueda de un **CHEF EJECUTIVO / JEFE DE...

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    Jefe de operaciones en seguridad y vigilancia privada / Chorrillos - Disponibilidad inmediata Importante empresa del sector de seguridad privada - Chorrillos, Lima A convenir Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completo Requerimientos - Educación mínima: Técnico - 5 años de experiencia - Licencias de conducir:...

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    Somos BanBif, pertenecemos al Grupo IF, consorcio español fundado hace más de 100 años, con presencia en 14 países. Tenemos 34 años en el mercado peruano, con más 1,300 colaboradores y contamos con presencia a nivel nacional. Lo que nos caracteriza es nuestra cercanía con nuestros clientes, así como la calidad en los servicios que ofrecemos, es por...

  • Asesor de Banca Personal para Banbif

    hace 7 meses

    Lima, Perú ALVCOM A tiempo completo

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    Lima, Perú ALVCOM A tiempo completo

    Hola! Somos ALVCOM empresa conformada por profesionales provenientes del Sector Financiero Bancario, Comercial y de Servicios, con amplia experiência en la gestión de ventas tercerizadas. Actualmente brinda servicios de venta en productos empresariales y de personas al Banco BANBIF; por lo que nos encontramos en búsquedas de los mejores talentos como tú...