Analista de Soporte Ti N2
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Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Soporte Técnico N2 + APP para brindar atención especializada de segundo nivel, soporte presencial a usuarios y atención de incidencias relacionadas con equipos, aplicaciones y sistemas. Buscamos un profesional con experiencia técnica y capacidad para diagnosticar y resolver problemas de infraestructura y aplicaciones.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender en sitio los incidentes no resueltos por el equipo N1.
- Diagnosticar y solucionar fallas de equipos y periféricos.
- Gestionar garantías y coordinaciones con proveedores.
- Brindar soporte a aplicaciones.
- Derivar incidencias a especialistas cuando corresponda.
- Alimentar y actualizar la base de conocimiento.
- Registrar cambios y movimientos de equipos en el inventario.
- Realizar seguimiento y cumplimiento de los KPI del servicio.
RequisitosFormación académica
- Profesional técnico o universitario en Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia como Analista de Soporte.
- Experiencia en soporte presencial y/o remoto.
- Experiencia en diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Conocimientos deseables
- ITIL Foundation.
- Reparación y mantenimiento de equipos y periféricos.
- Programación en Java, C#, VB, FoxPro o tecnologías web.
- Bases de datos SQL Server, Oracle o Informix.
- Deseable experiencia en sector salud y sistemas HIS.
Competencias
- Capacidad de análisis.
- Resolución de problemas.
- Orientación al servicio.
- Proactividad.
- Organización.
- Trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
- Remuneración competitiva acorde con la experiencia.
- Estabilidad laboral.
- Excelente clima de trabajo.
- Participación en proyectos tecnológicos.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
Si cuentas con experiencia en soporte técnico de segundo nivel y conocimientos de aplicaciones, postula con nosotros
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Analista de Soporte Ti N2
Hace 6 horas
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Analista de Soporte N2
Hace 1 día
Lima Metropolitana, Lima, Perú GRUPO ELECTRODATA SAC Jornada completa EUR 50,000 - EUR 84,000 Por obraEn Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.Se requiere incorporar a un ANALISTA DE SOPORTE N2 EXPERIENCIA EN ARANDA (UNIDAD MINERA EN ICA) con el...
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Analista de Activos Junior
Hace 1 día
Lima Metropolitana, Lima, Perú Stefanini-Latam Jornada completa EUR 56,000 - EUR 89,000 Por obraEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. - Mantener actualizado el inventario de activos fijos (equipos, mobiliario, vehículos, infraestructura, hardware, software, etc.). - Registrar altas, bajas, transferencias y movimientos de activos. - Validar la ubicación...
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Analista de Activos Junior
Hace 6 horas
Lima, Lima, Perú Stefanini-Latam Jornada completaEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Mantener actualizado el inventario de activos fijos (equipos, mobiliario, vehículos, infraestructura, hardware, software, etc.). Registrar altas, bajas, transferencias y movimientos de activos. Validar la ubicación física y el...
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Analista de Activos Junior
Hace 1 semana
Lima, Lima, Perú Stefanini Latam Jornada completaDescription¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.ResponsibilitiesResponsabilidades:Mantener actualizado el inventario de activos fijos (equipos, mobiliario, vehículos, infraestructura, hardware, software, etc.).Registrar altas, bajas,...
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Analista de Activos Junior
Hace 15 horas
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Trabajo Remoto
Hace 2 días
Lima Metropolitana3, Lima, Perú EntelConnect Jornada completa EUR 20,000 - EUR 22,000 Por obra¡Únete al equipo Soporte Técnico – Entel MAT2 Nivel 2!! Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico N2 para brindar atención y soporte especializado en servicios de telecomunicaciones dirigidos a clientes corporativos. ¿Cuáles serán tus funciones? - Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y servicios de...
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Trabajo Remoto
Hace 4 días
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Service Desk N1 – Soporte TI
Hace 2 semanas
Lima, Lima, Perú NTT DATA Europe & Latam Jornada completaSomos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing. Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa. 🚀...
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Especialista N3
Hace 2 semanas
Lima, Lima, Perú Stefanini Latam Jornada completaDescriptionBuscamos un Especialista de Ciberseguridad N3 / CSIRT con experiencia en operación de SOC y respuesta a incidentes de seguridad. Solo para Residentes en Perú!!ResponsibilitiesPrincipales funciones:• Investigación y respuesta a incidentes de ciberseguridad.• Análisis de alertas complejas y escalamiento técnico.• Threat Hunting y...
