Asesor/A de Contactos Digital

hace 4 semanas


Lima Metropolitana, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes partde nuestro equipo como Asesor/a de Contactos Digital - BCP. ¿Cuál es el Reto? Gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de la Gerencia División de Canales de Atención, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio. ¿Cómo lo lograrás? Absolver consultas y reclamos por medio de chats WhatsApp (4 chats en simultáneos) Brindar solución en el primer punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros que ofrece el banco Utilizar herramientas digitales para dar respuesta a las incidencias de los Clientes Alertar y accionar de forma proactiva y eficiente ante las diversas incidencias Cumplir con las pautas de atención y validación ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia de 6 meses en atención al cliente o como asesor de canales escritos (WhatsApp, Facebook, redes sociales), servicio cliente en canales escritos, gestión de reclamos, BackOffice, entre otros afines Estudiantes técnicos a partir del 4to ciclo o universitarios a partir del III ciclo, de las carreras de Administración, Economía, Contabilidad, Ing. Industrial, Psicología, Derecho, afines al rubro Disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra sede en el Centro de Lima o en la sede en Ate Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos cada 6 meses Alta capacidad de redacción Manejo de herramientas de Microsoft Office a nivel básico ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día Acompañamiento de líderes expertos Acceso a descuentos en productos financieros Cultura de reconocimiento constante #J-18808-Ljbffr



  • Lima Metropolitana, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Una importante entidad financiera busca incorporar a un/a Asesor/a de Contactos Digital para gestionar las consultas y reclamos de clientes a través de WhatsApp. Este rol implica ofrecer soluciones efectivas en el primer punto de contacto y utilizar herramientas digitales para resolver incidencias. Se requiere experiencia en atención al cliente y...


  • Lima, Perú INMOBILIARIO A tiempo completo

    En Grupo Inmobiliario Robles buscamos Asesores Contact Center,tú puedes ser parte de nuestro equipo Funciones principales: Realizar el primer contacto telefónico con clientes registrados a través de nuestras plataformas digitales. Validar el interés y perfil del cliente para derivarlo al área de ventas correspondiente. Brindar información clara y...


  • Lima, Perú INMOBILIARIO A tiempo completo

    En Grupo Inmobiliario Robles buscamos Asesores Contact Center,tú puedes ser parte de nuestro equipo! Funciones principales: Realizar el primer contacto telefónico con clientes registrados a través de nuestras plataformas digitales. Validar el interés y perfil del cliente para derivarlo al área de ventas correspondiente. Brindar información clara y...

  • Asistente Contact

    hace 5 días


    Lima, Perú Abril Grupo Inmobiliario A tiempo completo

    Asesor de Contact Center digital, experto en la atención al cliente, altamente analítico y con conocimientos profundos del sector inmobiliario y productos intangibles. Somos una empresa inmobiliaria-constructora de capital 100% peruano. Con 16 años de experiência en la venta y construcción de edificios multifamiliares y de oficinas, con una trayectoria...


  • Lima, Perú Neo Consulting - Consultora de Estrategia Digital A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 4 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: ¡Hola futuro NEO! ¿Buscas convertirte en el protagonista de tu propio desarrollo digital? Pues nos alegra que desees hacerlo con nosotros, de seguro será...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTACT CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...


  • Lima, Perú Paradero Digital A tiempo completo

    **Ubicación** Calle Las Camelias San Isidro - Lima**Trabajo** Medio Tiempo**Salario** 600 **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 6 horas **Salario**: S/. 600 **Localización**: Lima **Descripción**: FUNCIONES: - Creación de contenidos, publicación y mejoras de las Redes Sociales. - Apoyo en campañas en Medios Digitales. - Actualización de la web...

  • Diseñador Digital

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Pulpa Digital A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 17 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años como diseñador gráfico digital en agencia. - Egresado(a) de las carreras de diseño gráfico o...

  • Analista de Procesos

    hace 3 días


    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Funciones: - Realizar diagnósticos sobre procesos de gestión, identificando oportunidades de mejora y eficiencias. - Implementar acciones de mejora tanto para la gestión de la operación del canal como del asesor (llamadas, Whatsapp, redes sociales y correos electrónicos). - Elaborar propuestas de mejora de procesos enfocados en la gestión actual de...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés de desarrollarte en **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Que necesitas para este desafio?** - Estudios...