Asesor De Contacto
hace 2 días
Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional.
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Nos encontramos en la búsqueda de: Asesor de Contacto
Objetivo: Brindar información precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia, de los diferentes servicios que brinda el instituto de manera presencial, orientando sobre el uso de los diferentes canales digitales de atención
Requisitos:
Técnico de administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Mínimo 06 meses de experiencia en puesto de atención al cliente telefónica o presencial.
Deseable experiencia en el sector educativo superior.
Manejo de Microsoft Office nivel intermedio
Manejo de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys o similares).
Funciones:
• Identificar las necesidades de atención de los estudiantes y/o padres de familia con consultas, reclamos o requerimientos, asegurando una respuesta oportuna.
• Atender y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales de atención del instituto (plataforma digital, WhatsApp, central telefónica)
• Orientar a los estudiantes y padres en el uso correcto de las plataformas de tickets, guiándolos en el proceso de registro de solicitudes.
• Promover el uso del canal virtual entre los estudiantes, explicando su importancia y funcionalidad.
• Registrar de manera precisa las atenciones en los sistemas correspondientes y asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y aforo.
• Realizar seguimiento a casos pendientes o urgentes que requieren coordinación con otras áreas.
• Construir relaciones de confianza con los estudiantes y padres, garantizando una comunicación abierta y respetando los protocolos establecidos.
Beneficios:
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Excelente clima laboral.
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Asesor de Retenciones Scotia Contacto
hace 6 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés de desarrollarte en **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Que necesitas para este desafio?** - Estudios...
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Asesor Contact Center
hace 2 semanas
Lima, Perú UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU S.A.C A tiempo completoAsesor Contact Center Misión Brindar orientación y apoyo al estudiante o apoderado en trámites académicos. Requisitos Secundaria completa 6 meses de experiencia en atención o ventas Excel intermedio Funciones Contactar a interesados para ofrecer servicios educativos Registrar y actualizar la información en CRM Gestionar documentos y pagos para...
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Asesor de Servicios
hace 2 semanas
Lima, Perú IMFCA CONTACTO S.A.C. A tiempo completoAsesor de Servicios Resumen Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de contactar a clientes potenciales y brindar información sobre nuestros servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación y un fuerte enfoque en la satisfacción...
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Asesor/a de Contactos Digital: Soluciones por WhatsApp
hace 4 semanas
Lima Metropolitana, Perú ADECCO BCP A tiempo completoUna importante entidad financiera busca incorporar a un/a Asesor/a de Contactos Digital para gestionar las consultas y reclamos de clientes a través de WhatsApp. Este rol implica ofrecer soluciones efectivas en el primer punto de contacto y utilizar herramientas digitales para resolver incidencias. Se requiere experiencia en atención al cliente y...
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Asesor/A de Contactos Digital
hace 4 semanas
Lima Metropolitana, Perú ADECCO BCP A tiempo completoBuscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes partde nuestro equipo como Asesor/a de Contactos Digital - BCP. ¿Cuál es el Reto? Gestionar las consultas e incidencias de...
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Entrenador de Contact Center
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se apasione por aprender más...
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Asistente Contact
hace 7 días
Lima, Perú Abril Grupo Inmobiliario A tiempo completoAsesor de Contact Center digital, experto en la atención al cliente, altamente analítico y con conocimientos profundos del sector inmobiliario y productos intangibles. Somos una empresa inmobiliaria-constructora de capital 100% peruano. Con 16 años de experiência en la venta y construcción de edificios multifamiliares y de oficinas, con una trayectoria...
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Asesor de Contact Center
hace 1 semana
Lima, Perú LOS PORTALES S.A A tiempo completoHaz historia con nosotros y lleva tu carrera al siguiente nivel En Los Portales , con más de 60 años de trayectoria impulsando el desarrollo de negocios en el sector inmobiliario y hotelero, y brindando oportunidades para las familias peruanas, estamos en busca de un(a) Asesor de Contact Center para formar parte de nuestro equipo. Si eres una persona...
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Asesor Contact Center- Fines de Semana
hace 1 semana
Lima, Perú INMOBILIARIO A tiempo completoEn Grupo Inmobiliario Robles buscamos Asesores Contact Center,tú puedes ser parte de nuestro equipo Funciones principales: Realizar el primer contacto telefónico con clientes registrados a través de nuestras plataformas digitales. Validar el interés y perfil del cliente para derivarlo al área de ventas correspondiente. Brindar información clara y...
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Call Center Ventas – Sueldo hasta S/2000 + Comisiones
hace 1 semana
Lima, Perú Zona Contacto A tiempo completoAsesor de Ventas – Público Español (Energía y Gas) Descripción: Buscamos asesores de ventas para campaña de energía y gas dirigida al público español. Con o sin experiencia (capacitaciones incluidas). Horario: 6: 0 0 a. m. – 3: 3 0 p. m. (sábado y domingo descanso) Sueldo y beneficios: Con experiencia: S/ Sin experiencia: S/ Bono de asistencia y...